【光明顶评论】20套演出服，活动结束退回11套把网店当成“免费衣橱”？——“七天无理由”不是“无底线”_中安新闻_中安新闻客户端

【光明顶评论】20套演出服，活动结束退回11套把网店当成“免费衣橱”？——“七天无理由”不是“无底线”

中安在线文案/拍摄/剪辑：陈邦银出镜：徐丹阅读

　　20套演出服，活动结束退回11套，店主慌了。据报道，陕西丹凤县一所中学学生在参加校园活动前网购表演服，演出结束后，疑似卡着“七天无理由退货”的节点集体退货。店主说，售出20套已有11套申请退回，理由包括“尺寸不符”“质量问题”“活动取消”等。店主找到学生们彩排和正式表演的视频，证实退货理由与事实不符，寄回的衣物更是脏污破损，严重影响二次销售。面对商家的疑问，校方称家长行为与学校无关，部分家长回应称 “有事找平台”。

　　“七天无理由退货”不等于无条件退货。《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》明确规定，退货商品需保持完好、不影响二次销售。但是多家媒体报道过，婚纱穿后即退、演出服用完就返、摘吊牌仍申请退款等。在个别消费者眼里，“买来试”被理解成了“用完退”。

　　电商退货率一直较高，已经有部分商家开始对所有顾客“一刀切”设限——有人因为退货一次就被商家拉黑；有人要面对“不退换”的强硬标语；还有商家挂上A4纸大小的“巨型吊牌”，衣服还没试穿，人先被那块大纸板劝退了。这些“反制”操作最初是为了防恶意退货，可最终砸中的，是所有规规矩矩购物的普通顾客。

　　诚信是消费的底线，也是家庭教育的必修课。看似利用规则占了便宜，实则给孩子树立了错误的榜样。“无理由” 不是无底线，消费者在享受权利的同时，更应守住契约精神。当“七天无理由”成为网购常态，如何守住这条边界，不只是对商家的尊重，也是对每一位消费者自身权益的维护。

编辑：李谷雨

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