为切实打通便民服务、法治宣传、矛盾调解服务群众“最后一公里”，进一步提升辖区居民安全防范意识和矛盾纠纷化解效率，近日，军民社区综治中心依托便民义诊志愿服务活动，走进小区开展反诈普法、矛盾纠纷化解等惠民宣传服务，以“便民服务+政策宣讲+现场处办”的一站式服务模式，精准对接群众需求，高效解决民生小事，获得辖区群众一致好评。

　　活动现场，义诊服务温情暖心，医护人员为前来参与的居民免费测量血压、血糖，细致解答常见病、慢性病防治疑问，普及日常养生、应急救护等健康知识，为老年群体、特殊群体提供贴心的健康筛查和诊疗建议，让居民在家门口就能享受优质便捷的医疗服务。借助义诊活动的高人气，社区综治中心工作人员同步开展政策宣传工作，通过发放宣传手册、现场讲解、案例科普等方式，向居民重点普及电信网络诈骗、养老诈骗等常见骗局的识别技巧和防范方法，切实筑牢居民财产安全防线。

　　同时，工作人员积极向居民宣传社区综治中心矛盾纠纷调解职能，详细告知群众邻里纠纷、物业矛盾、生活难题等各类问题的反馈渠道、办理流程，引导居民遇到矛盾纠纷不推诿、不激化，主动到社区综治中心寻求帮助，让“有矛盾找社区、有难题找综治”的理念深入人心，从源头推动邻里和睦、社区和谐。

　　宣传服务过程中，有居民现场向工作人员反映小区物业擅自砍伐院内桃树的问题。群众诉求无小事，接到反馈后，社区工作人员第一时间响应，立即赶赴现场实地核查情况，核实树木砍伐的具体情况、缘由及现场现状。随后，工作人员迅速约谈小区物业负责人，针对擅自砍伐小区绿植的行为进行严肃沟通、耐心劝导，依规开展协调处置工作，现场推进问题整改，高效回应群众关切，切实维护小区公共环境和居民合法权益。快速、务实的处置方式，让居民真切感受到了社区办事效率和服务温度。

　　民生无小事，枝叶总关情。此次活动不仅为居民送去了健康服务和法治知识，更搭建起社区与群众零距离沟通的连心桥梁。下一步，军民社区综治中心将持续深耕基层治理，常态化开展便民惠民服务、法治宣传、民情走访活动，始终把群众的急难愁盼放在心上、抓在手上，坚持事事有回应、件件有着落、件件有回音，用心用情化解矛盾、服务群众、守护平安，不断提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感，持续擦亮基层治理暖心底色。（张纯洁）