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六安公司：疫情防控不松懈经营服务“不打烊”

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　　4月4日，六安市发布核酸检测阳性人员通报，华电六安公司所在地城南镇成为疫情防控重点区域，恰逢#3机组大修如火如荼之际，形势异常严峻，该公司立即启动疫情应急预案，严格落实疫情防控要求，实行“住厂办公+居家办公”工作方式，确保经营管理工作不掉队、不断档。

　　拓展工作思路，线上线下转换中体现高效。3月底，该公司已采购部分防疫救急包，送至30余家重点直供电合作用户手中，4月4日六安市因疫情形势严峻实行静默管理，递送防疫救急包更加凸显了该公司超前服务意识。营销人员严格落实防疫政策，居家隔离办公，线上线下工作无缝对接，通过“电话+信息”方式对所有直供电合作用户进行慰问，并及时沟通调整4月预计用电量，避免用户因用电量偏差产生考核费用。

　　强化服务保障，在管理水平提升中彰显优质。疫情突发后，疫情防控政策要求日趋严格，静默管理区域不断扩大，导致供热用户大量停产停用汽。该公司积极跟踪热力公司及直供用户的用汽需求，确保信息畅通、信息对称，及时调节供热设备运行状态，确保供热安全。

　　发挥外联优势，在解决急难问题中体现担当。面对突如其来来疫情及政府的封控措施，副产品运输成了头等难事。该公司迎难而上，积极对接政府部门，全力以赴降低因副产品转运车辆无法上路通行，司机被封控到小区无法出入，终端用户封闭停产无法进出等诸多困难对企业安全生产的影响，成功办理了全市第一张工业品运输车辆通行证保，有效缓解了副产品的外运压力。（作者：李德生）

编辑：谢麒麟

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