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国庆假期，屯溪老街游人络绎不绝。景区入口处，城管队员们弯腰俯身，将横斜的电瓶车一一摆正，码放成整齐一排。不远处的路口，队员配合交警引导人流，穿梭在街巷之中，上门提醒商户规范外摆，守护老街热闹有序的烟火气。
这是屯溪区城管综合行政执法大队老街中队国庆日常的一幕。随着老街、河街、黎阳in巷等景区迎来客流高峰，一批城管队员、志愿者坚守在景区一线，用细微而贴心的服务，为远道而来的游客保驾护航。
“国庆假期我们全员在岗，坚守一线开启‘宠客’模式。维护好市容秩序，给市民游客打造整洁舒适的假日环境。主动上门指导商户规范外摆，助力经营。老街、黎阳in巷周边人流量较大，队员随身携带智慧停车二维码，引导外地游客快速找车位，配合交警在各路口疏导交通，用暖心服务护航国庆假期。”屯溪区城管局综合行政执法大队老街中队长王戎说。
街巷中的便民服务岗，红色马甲格外醒目。志愿者错峰排班，服务台的热水壶持续保温，随时为游客提供饮水、路线咨询服务，保证岗位不空人。志愿者姚卫峰正忙着接待前来问路的游客，指引公厕位置。
“不少游客到处找热水，我们这里随时供应开水，服务来自全国各地的游客。我们分时段值班，有人8点到十一点半，有人9点到11点，岗位不空岗，持续为游客做好安全保障。”姚卫峰一边为游客接水，一边介绍。
今年是姚卫峰参与志愿服务的第三十个年头，作为一名老党员，守护家乡景区，服务八方来客，早已成为他的习惯。
“欢迎全国各地游客来黄山游玩。我是一名党员，志愿服务已经坚持30年，能为家乡出力，我觉得很值得。”姚卫峰说。
点滴服务，也被游客看在眼里。来自沈阳的游客那雨莹，第一次来到徽州，微凉的秋日里，一杯热水让她感受到小城的善意。
“体验感非常不错，我是第一次来这边游玩。今天天气偏凉，服务点能提供热茶，特别方便，不用到处找热水，当地人都十分热情。”那雨莹感慨道。
节假日的繁华背后，离不开基层工作人员不间断的坚守。“城管蓝”维持街巷秩序，“志愿红”传递温情，一个个微小的服务场景汇聚在一起，擦亮屯溪文旅名片。这座徽州小城，正以细致周到的服务，让每一位游客在欣赏山水人文的同时，收获一份温暖的假日记忆。（邹雅卉 焦昱）
