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“一老”连着“夕阳”，“一小”连着“朝阳”，“一困”连着“暖阳”——这句温情的话语正通过镜湖区弋矶山街道荷塘社区新时代文明实践的生动实践，转化为居民触手可及的幸福。近年来，荷塘社区坚持党建引领，以新时代文明实践站为主阵地，聚焦“老有所养、幼有所育、困有所扶”，探索出一条“需求驱动、服务精准、多元参与”的民生保障新路径，稳稳托起居民幸福生活。
守护“夕阳红”，文明实践暖桑榆。荷塘社区立足辖区老年人较多的实际，将“为老”服务作为文明实践的重点工程。社区依托网格化管理，组织网格员、党员志愿者、楼栋长开展“定期入户探访+动态信息更新+紧急联络响应”机制，每月对80周岁以上独居老人全覆盖走访一次，详细记录健康状况、服务需求及紧急联系人信息。2026年以来，累计更新老年档案近百份，增加重点对象走访频次达百余人次。
针对行动不便、生活困难的老人，社区文明实践站整合辖区理发、家政、医疗等资源，推出“菜单式”上门服务：居家卫生清洁、养老待遇资格认证、爱心义剪、节日慰问……志愿者化身“临时儿女”，把暖心服务送到老人床边。社区还开设“老年学校——银龄课堂”，组织书画展、文艺汇演、健康讲座、智能技术培训，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。老人们感慨：“社区想得比儿女还细，住在这里心里踏实。”
呵护“花骨朵”，文明新风润童心。青少年是祖国的未来。荷塘社区将“为小”服务融入新时代文明实践，着力构建学校、家庭、社区“三位一体”育人环境。以法治教育和安全教育为重点，社区定期邀请民警、律师、志愿者开展“护苗课堂”，围绕交通安全、防溺水、预防校园欺凌、暑期未成年人权益保护等主题，通过普法讲座、互动问答等形式，提升未成年人应急自救能力。2026年以来已举办专题活动10场，覆盖青少年300余人次。
以传统文化为纽带，社区文明实践站依托“我们的节日”系列主题活动，组织青少年写春联、捏面人、做花灯、包粽子，让传统节日的独特魅力浸润童心。同时，设立“周末课堂”，提供课业辅导、绘本阅读、手工制作等公益服务，解决双职工家庭后顾之忧。通过“小手拉大手”，鼓励青少年带动家长参与文明建设、垃圾分类等文明实践活动，形成“教育一个孩子、影响一个家庭、文明整个社区”的良好氛围。
织密“保障网”，暖心关爱固防线。针对高龄独居、残疾等特殊困难群体，荷塘社区坚持“困有所助、难有所帮、弱有所扶”目标，构建“主动发现+精准帮扶+长效跟踪”的救助机制。社区建立困难群体“一人一档”，由志愿者结对帮扶，每月至少入户一次，拉家常、问冷暖、听诉求。对突发困难家庭，启动“急难救助”绿色通道，联动民政、残联、妇联等资源，及时送去生活物资和临时救助金。
在物质帮扶之外，社区更注重精神关怀与安全守护。针对重度残疾人，协调专业机构上门评残、适配辅具；对心理脆弱的困难群众，引入心理咨询师开展疏导。同时，志愿者化身“贴心管家”，定期开展“安全护老”行动，入户排查用电、用气、用火隐患，发放爱心联系卡，为独居老人安装简易烟感报警器。今年以来，累计走访慰问困难群体40余户，消除安全隐患10余处。点点滴滴的温情服务，织就了一张密实的民生“保障网”。
下一步，荷塘社区将继续以新时代文明实践站为枢纽，持续做好“一老一小一困”服务，不断创新方式方法，努力办实事、做好事、解难事，将为民服务做深、做细、做到位，用实打实的举措凝聚群众、引导群众，让“夕阳”更红、“朝阳”更艳、“暖阳”更温，绘就共建共治共享的幸福社区新画卷。（通讯员 汪纪文）
