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“数智大脑”织就全民健康“一张网”
从踏进医院时的一句问询，到离开医院后的一次随访，数智化技术正在悄然重塑安徽医科大学第一附属医院这家百年医院的诊疗环节。
8月11日，记者跟随“省级主流媒体安医行”采访活动来到安医大一附院西区。在这家正全力打造“未来医院”的医院，一条贯穿诊前、诊中、诊后，连通城市与基层的全流程数智化链路清晰可见。
从“一句问询”开始
看病有了“AI搭子”
“我这两周肚子反反复复有点隐痛，应该挂什么科？”在西区门诊大厅的数智服务示范区，模拟患者代女士刚刚发出询问，数字人“晓安”便迅速给出“建议优先考虑挂消化内科或内科综合门诊”的精准回答。基于AI大模型技术，这个虚拟助手不仅能帮助患者精准推荐挂号科室，还能解答缴费、预约、报销等一系列疑问，提供专业规范的健康咨询服务。
患者还可以扫码将这位“AI就医助手”延伸至手机端。挂号后，系统会推送预问诊功能，AI模拟临床思维与患者进行多轮对话，提前采集主诉、现病史、过敏史等信息，生成结构化病历直接推送到门诊医生后台，既提升诊疗效率，也缓解患者候诊焦虑。就诊过程中，小程序中的AI陪诊功能会主动推送报到提醒、诊室位置、院内导航，甚至告知检查前注意事项、检查后报告结果推送、药品用法用量等信息。
截至目前，该院智能导诊已服务超7万人次，预问诊应用超过13.7万人次。
一张片子“通”城乡
诊断能力打破屏障
就诊路径的畅通是第一步，更关键的是让高水平诊疗能力不再囿于“三甲高楼”。
医学影像科主治医师吴鸿峰现场演示了一例由蜀山区荷叶地社区卫生服务中心提交的胸部CT会诊申请。平台自带的AI已自动识别出患者左肺下叶有一个微小磨玻璃结节。“这个结节密度较淡，体积较小，人工看极易漏诊，但AI成功识别了出来。”会诊采用二级双审制度，审核完成后，基层卫生院可以直接打印报告给患者。也就是说，老百姓在家门口就能拿到三甲医院的诊断结果，避免了反复拍片的负担。
作为安徽省影像质控中心牵头单位，该院全力推进全省影像AI质控工作，解决了以往基层影像检查标准不统一、诊断水平参差不齐、质控监管难等问题。目前上线的影像AI质控系统已实现多部位、多病种全覆盖，涵盖CT、DX、MR三种检查类型，共计70多个检查项目。
从院内到院外
编织健康管理闭环
诊疗的终点不在患者离院的瞬间。
在神经内科，脑梗患者具有高发病率、高复发率的特点，院后管理不当容易造成非计划再入院。全程患者管理平台的应用，实现了从预住院到出院的“全流程、闭环式、个性化”智慧管理。
患者出院后，平台会结合脑梗专病知识库，通过AI生成一份包含长达一年管理内容的专业化、个体化康复计划。“以脑梗并发偏瘫患者为例，偏瘫的黄金恢复期是头6个月，我们在出院第2天推送偏瘫护理注意事项，出院25天推送包含踝泵、股四头肌的功能锻炼指导，减少静脉血栓风险。”神经内科四病区护士长计海霞介绍，计划通过医院公众号推送到患者手机端。
同时，针对复发痛点，在出院后不同时间节点追加AI电话，了解危急指标情况。AI识别到危急情况，即刻向患者发出就医提醒，同时向医护端发送任务待办。部分需要长期管理的慢病患者还会通过省级平台推送到基层医疗机构，由等级医院和家庭医生协同管理，将全程健康管理延伸至社区末梢。
这些应用场景，都在一个统一的“数智底座”上汇聚。医院网络与信息化管理处工程师董昊展示了“数智大脑”——大屏实时接入门诊、手术室、ICU等场景数据，实现孪生医院调度；医学影像云平台和会诊转诊服务中心的数据一目了然。依托省属医院会诊转诊服务中心平台，从基层首诊到省级治疗再到基层康复的全流程服务链路已经打通。
这是全民健康数智化建设的一个生动缩影。让优质医疗资源离百姓更近，让先进技术不再囿于高楼。当技术穿透层级、服务抵达基层，以人为本的健康服务，有了既见精度、又具温度的坚实底座。
