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“真是太感谢了！如果没有单位，我真的不知道该怎么坚持下去。”
7月14日，在阜阳商厦会议室，接过70806.66元爱心捐款，馥阳鲜生员工侯继梅多次红着眼眶鞠躬致谢。这笔汇聚企业全体员工心意的善款，为她身患重病的儿子打通了后续救治的通道。
这场牵动整个集团的爱心行动，源自一封手写求助信。
张志锋（左）与侯继梅交谈
在病床边写下求助信
侯继梅是馥阳鲜生实验店的一名普通职工。今年3月，她8岁的儿子在校玩耍时不慎摔倒，前臂鼓起一个异常肿块。家人起初以为只是磕碰外伤，丈夫带孩子赴合肥医治后，病情仍未得到控制。5月，一家人前往北京进一步检查，最终确诊——高级别横纹肌肉瘤。
这是一种好发于儿童的恶性软组织肿瘤，病情进展极快，治疗周期漫长，费用高昂。
“5月25日到28日，短短4天，我们带去的六七万元钱便花完了。”侯继梅告诉记者。
她的公婆早已离世，父母务农，无稳定收入；丈夫在一家保安公司上班，月薪4000元；她自己在超市的工资也不高。女儿今年刚参加高考，成绩过了本科线。一边是儿子躺在病床上等待下一次化疗，一边是女儿即将步入大学的校门。
治病与求学的双重负担，让这个本就拮据的家庭走到了崩溃的边缘。
侯继梅介绍，此前她请假陪护孩子就医期间，馥阳鲜生的领导和同事已经自发募捐2万余元，帮助孩子完成了首期化疗。但面对长达半年多、十五六次放化疗的治疗方案，那点钱远远不够。
6月20日，在北京的病床边，侯继梅铺开信纸，给阜阳商厦董事长张志锋写了一封信。她写孩子的病情，写家里的难处，也写下心底最真挚的感恩和承诺：
“无论后续孩子治疗过程多么艰难，我们全家永远铭记阜阳商厦、各位领导与全体同事的大恩大德。待孩子病情稳定，我必将以更加饱满的热情重返岗位，踏实工作、用心服务顾客，用实际行动回馈企业帮扶……”
“企业就是我的‘家’”
绝境中，侯继梅想到向张志锋求助，这份勇气，来自企业多年来对员工的庇护。
侯继梅原是万家福超市的员工。2025年，万家福受市场环境影响经营陷入困境，门店关停，500多名员工面临失业。危急时刻，阜阳商厦主动扛起本土民营企业的社会责任，全盘接手盘活原有门店资源，打造馥阳鲜生民生零售品牌，妥善安置全部老员工。侯继梅也得以保住工作，维系一家人的生活。
“在我心里，阜阳商厦从来不只是工作单位，更是危难时刻数次托举我的‘家’。”侯继梅坦言。
孩子患病后，她长期请假赴京陪护治疗，企业体谅她的难处，在考勤、岗位安排上给予极大包容；门店同事第一时间伸出援手，更让她真切感受到大家庭的温暖。经历过企业危难时的收留，见证过平日里的体恤帮扶，在走投无路之际，她把全部希望寄托在了阜阳商厦。
提笔写信，在她看来，是自己做过的最勇敢的决定。
四天，70806.66元
6月27日，侯继梅的手写求助信辗转送达张志锋手中，彼时他刚结束重庆公务，返程回到阜阳。
“我被信里一位母亲的煎熬无助、一名职工质朴纯粹的信任深深触动。”张志锋说，这不是一封简单的求助信，而是一名职工对企业最质朴、最沉甸甸的信赖。“企业经营虽有压力，但员工救命的难事，必须全力以赴。”
他第一时间核实侯继梅家庭具体情况，并致电慰问，叮嘱侯继梅安心陪护孩子治疗，不必牵挂工作。
6月30日，阜阳商厦面向集团全体员工发起募捐倡议，号召全员聚力帮扶侯继梅渡过难关。从集团管理层到一线店员、后勤工作人员，大家踊跃捐款。有人捐100元，有人捐500元。还有员工特意捐出66.66元，希望孩子“顺顺顺”，早日康复。
截至7月3日，短短四天，70806.66元善款汇聚到一起。
与此同时，张志锋主动联系民政部门、总工会及在外阜阳商会，帮助侯继梅家庭对接金秋助学、大病救助、低保等惠民政策。
社会有需要时不缺席
7月14日，侯继梅陪同儿子完成第二期化疗后短暂返阜，阜阳商厦为她举行了简短的捐款交接仪式。
“希望能帮助孩子渡过难关，孩子一定会好起来。”张志锋将全部善款交到侯继梅手中，暖心勉励、真诚祝福。
这笔资金，为孩子后续放化疗及住院治疗提供了坚实保障。
接过捐款，侯继梅数次哽咽。于旁人而言，这是一次爱心捐助；对于她的家庭来说，这是绝境重生的希望。
事实上，这样的帮扶在阜阳商厦并非孤例。扎根阜城数十年，这家本土企业已建立常态化困难职工帮扶机制，在职工遭遇大病、意外、家庭变故时及时兜底。对内守护员工冷暖，对外投身公益事业——抗震救灾、疫情保供、千里驰援上海，每一次社会需要时，阜阳商厦都未曾缺席。
“往后，我会带着所有人的善意与期盼，好好生活、踏实工作，把这份温暖传递下去。”侯继梅说。
