今年以来，江口街道立足网格精细化治理，精准施策、靶向发力，通过常态化全域网格摸排、就近化解矛盾纠纷、全覆盖平安宣传、督导回访四项举措，全方位防范化解基层风险隐患，切实打通基层治理和为民服务“最后一米”。

　　抓实网格排查，闭环处置矛盾纠纷

　　街道构建“街道—社区—网格—楼栋”四级治理架构，为8个社区配齐47名专职网格员，组建基层治理矩阵，让治理触角延伸至每家每户。网格员化身“移动探头”，常态化开展“敲门行动”，摸排各类民生问题与矛盾隐患，建台账、分等级实现“早发现、早登记、早介入”。查村社区网格员入户时，发现银海花园小区独居邱大爷因行动不便、不会线上操作，正为养老认证急得坐立难安，网格员当即记录上报，半天内便上门帮老人完成认证。此外，网格员还排查出毓秀苑小区杂物堆积、噪音扰民等10余起隐患，均第一时间介入，守住“小事不出网格”的防线。

　　前移调解阵地，源头化解矛盾纠纷

　　便民服务阵地前移，矛盾调解就近落地，是江口街道综治中心最鲜明的治理特色。街道立足辖区实际，流动人口多、治理情况复杂的治理痛点，全面升级街道综治中心。并依托8个社区人民调解委员会，整合网格员、社区干部、人民调解员、志愿者等多方力量，将矛盾调解阵地前移至群众“家门口”。聚焦邻里、家庭、物业等常见纠纷，坚持抓早抓小、情理兼顾开展暖心调解，实现矛盾纠纷“就近调、及时调、高效调”。从源头减少矛盾上行、激化、复发情况，有效夯实基层平安稳定根基。今年以来，调解员自主化解各类矛盾280余件，切实夯实平安建设基层根基。

　　网格普法宣教，营造平安江口氛围

　　为切实提升辖区居民法治意识，及时把矛盾纠纷化解在基层，近日，江口街道查村社区联合街道司法所开展《中华人民共和国反有组织犯罪法》普法宣传暨矛盾纠纷排查调解专项活动，为建设平安和谐社区筑牢法治防线。活动现场，社区工作人员和司法所工作人员现场讲解，向居民普及《中华人民共和国反有组织犯罪法》相关知识。工作人员结合本地典型案例，用通俗易懂的语言讲解了群众身边常见有组织犯罪的表现形式与危害，细致解读了《中华人民共和国反有组织犯罪法》中关于线索举报、权益保护的相关规定，告诉居民遇到滋扰纠缠、违规催收等不法侵害时，如何通过合法途径维护自身权益。此外，为扩大普法覆盖范围，社区还通过居民微信群、朋友圈推送《中华人民共和国反有组织犯罪法》解读文章和举报方式，营造了全民参与反有组织犯罪的氛围。在普法宣传之余积极倾听群众诉求、收集社情民意，加强人文关怀与情绪疏导，动态掌握人员思想与行为状况，从源头防范各类风险隐患。

　　强化督导回访，织密长效防控防护

　　为防止矛盾反弹，街道建立常态化回访机制，实行“谁调解、谁回访、谁负责”，通过上门、电话等方式跟踪当事人情况，及时解决潜在问题；创新“接办、交办、督办、代办、商办”五办闭环流程，实现矛盾化解全程留痕、严格督办。结合“八五”普法，街道通过法治观影、知识讲座等形式普及法律和邻里互助知识，增强群众法治观念。针对独居老人、残疾人等特殊群体，开展“一对一”帮扶回访，志愿者定期上门打扫、陪聊，代办证件、协助申请帮扶政策，把温暖送到心坎上。今年以来，累计回访当事人300余人次，回访率100%，切实巩固化解成果。

　　下一步，江口街道将持续深化网格精细化治理，抓实隐患排查、矛盾调解、平安宣传各项工作。不断夯实基层治理根基，全力维护辖区社会大局和谐稳定。（通讯员　唐礼志）