在生活垃圾分类常态化推进过程中，杏花村街道长岗社区针对杏花名苑小区老旧小区实际特点，坚持因地制宜、因情施策，以精细化、有温度的群众工作，逐一破解垃圾分类“选址难、宣传难、认同难”等治理痛点，探索形成党建引领、居民参与、共建共治共享的基层垃圾分类治理新路径。

　　银发先锋主动靠前，温情破解选址难题

　　垃圾分类亭点位选址是基层治理的重点难点工作。面对居民认知不一、顾虑较多、抵触情绪突出等问题，社区摒弃“一刀切”“硬推进”的简单模式，充分发挥小区老党员、楼栋长威望高、口碑好、群众信得过的优势，依托熟人优势做实做细群众思想工作。项目建设初期，部分居民对垃圾分类亭建设存在疑虑，纷纷提出“建亭易滋生异味”“选址不合理”等质疑，抵触情绪较为明显。

　　关键时刻，小区老党员吴文焕、章金富主动请缨、挺身而出，化身政策宣讲员和矛盾调解员。两人带着规划图纸、政策文件逐户上门走访，耐心倾听居民诉求，细致解读点位布局、排污除臭、日常运维等规划细节，用通俗易懂的家常话讲明“垃圾分类、环境提质、群众受益”的硬道理。面对情绪激动、顾虑较重的住户，他们不厌其烦反复上门沟通、耐心答疑解惑，逐步化解居民抵触心理。施工期间，两位老党员连续多日驻守施工现场，全程监督施工质量，同步向过往居民普及垃圾分类知识、讲解设施配套优势，引导群众理解支持项目建设。凭借扎实的群众基础和真诚的服务态度，垃圾分类亭选址工作最终赢得绝大多数居民理解与认可，为设施落地、工作推进扫清了思想障碍。

　　软硬并举提质增效，配套服务暖心护航

　　社区坚持宣传引导与服务保障双向发力、同步落地，推动垃圾分类工作走深走实、见行见效。一方面，常态化开展“敲门行动”，工作人员逐栋逐户上门宣讲分类知识、发放宣传资料，实现入户宣传全覆盖、无死角，让垃圾分类理念走进千家万户。同时主动对接物业，全程协助办理垃圾分类点位水电开户等手续，精简办事流程、减少群众麻烦，以贴心服务拉近干群距离。另一方面，科学优化小区布局，精准推进垃圾分类收集点标准化建设，完善配套设施、优化投放体验，让居民在思想上认同垃圾分类，在生活中便捷参与垃圾分类，切实提升群众参与度、满意度。

　　“银龄”宣讲润物无声，文明新风蔚然成势

　　为破除传统说教式宣传壁垒，社区充分激活“银色力量”，组织老党员、片区网格员化身志愿宣传员，创新开展接地气、有温度的科普宣讲。结合居民认知特点，自编自创朗朗上口的垃圾分类顺口溜，在小区广场开设“流动宣讲课堂”，搭配实物道具现场演示易混淆垃圾的区分方法，直观易懂、生动有趣的宣讲形式，让老年人听得懂、记得住，让小朋友学得会、用得上。潜移默化的宣传引导，让小区逐步形成“人人学分类、户户重分类、邻里比分类”的浓厚氛围，推动绿色低碳理念深入人心、落地生根。

　　从攻坚破冰化解选址难题，到软硬配套夯实治理基础，再到趣味宣讲培育文明习惯，长岗社区以接地气、聚人气、有温度的群众工作法，推动垃圾分类从“被动要求”转变为“主动参与”，从“社区任务”转变为“居民自觉”。下一步，社区将持续深耕精细化治理，做实做细民生“关键小事”，持续擦亮小区绿色生态底色，助力基层人居环境提质升级。（通讯员　陈桂源）