在新形势、新期盼之下，如何做强党建之基，树立保障之责，进一步解决基层治理难题？面对“时代考题”，新华社区创新实施“四题治理”机制，紧扣“抓攻坚、强治理、提实效”主题，通过建立“群众出题—揭榜领题—闭环答题—跟踪督题”解题体系，打造可感可及的幸福实景，用唯实、唯勤的实干姿态书写“让人民过上好日子”的时代答卷。

　　建体系，筑牢治理根基

　　“小区里绿化带树太高了，我们楼层矮的家里太暗了，白天在家都要开灯，衣服都是风干的，根本晒不到太阳，这事儿能解决吗？”水晶城小区居民发出提问。围绕树木“修与不修”的争议，在高层与低层住户之间时有发生。如何有效化解此类矛盾，推动社区治理向前一步？新华社区依托“家长里短议事会”平台，协同物业主动“领题”，通过“线上多轮协商+线下微信群征集意见”的方式，最终形成共识并实施修剪。此举不仅改善了低层住户的居住体验，也美化了小区整体环境，实现了从“解决一个问题”到“提升一类环境”的治理升级。　

　　新华社区创新的幸福党建体系是高效“解题”的原动力。推动组织扎根：在小区内建立党支部，整合党群力量。目前，水晶城党支部已凝聚79名党员、3名流动党员，并带动16名楼栋长、30名新业态群体人员“进网入格”，延伸治理触角；汇聚社会资源：实施社区“合伙人”商户联盟计划，已链接10家商户，引入商铺、医疗、学校等多方资源，共同推进幸福示范商圈建设，提升社区服务能力。

　　优服务，做实治理文章

　　在构建“15分钟便民生活圈”的过程中，新华社区以“步行一刻钟，服务零距离”为宗旨，系统推进便民服务设施与活动体系建设，极大提升了生活的便利度与幸福感。围绕这一目标，社区年度开展多元化便民服务活动40余场，累计服务居民超过1000人次，将服务切实送到了居民身边。

　　此外，社区志愿服务的内涵不断丰富，形式持续创新。依托“合伙人”商户联盟机制，定期开展健康义诊、义剪等专业化服务，实现资源整合与优势互补；针对季节特点，持续开展“夏日送清凉”等关爱活动，为户外劳动者提供及时、贴心的帮助；通过“多方联动，净美家园”行动，动员居民、物业、共建单位等共同参与环境整治，营造整洁宜居的社区面貌；打造“暑期书香学堂”等品牌项目，为青少年提供学习辅导、兴趣培养等服务，助力健康成长。作为贴近群众的服务前沿，社区红色驿站“歇歇脚”已实现全年常态化开放。驿站不仅为新就业形态劳动者提供手机充电、电动车充电、夏季纳凉等基础便利，更逐步发展成为政策宣传、信息对接、关怀帮扶的综合性服务平台，成为传递城市温度、促进社会融入的暖心站点。

　　强队伍，激发治理动能

　　基层治理要保持活力，离不开治理队伍的建设。面对地处老城区核心区所存在的资源零散、阵地缺乏、物业矛盾突出等治理难题，新华社区近年来积极联动企事业单位、爱心商家及热心人士，创新“社区合伙人”机制，主动提供专业化服务。例如，线上“砍价”圣地置业地下车库月租，“团购”古埂公园车位，“秒杀”青年中路智能车库车位，月租价格平均下降50%以上，有效缓解停车压力；协同物业通过重新规划绿化带增建非机动车停车位，在水晶城小区新增非机动车车位3000余个、充电端口800多个；辖区爱心商家积极参与慈善捐赠并有效带动周边企业，累计捐款捐物近5万元，为社区工会驿站、助学助困等项目提供了有力支持。

　　社区坚持以党建引领基层治理为主线，创新“领题攻关”机制，围绕矛盾调处、民生工程等重点任务，通过多方联动、精准施策，治理能力得到系统性提升，形成“支部带动、党员主动、群众联动”的良好局面，切实增强了服务群众的实效性和满意度，推动基层治理从“接题解题”向“主动治理、源头化解”转变。