为切实解决铜陵市企业面临的用工难、留才难等共性问题，铜陵市人社局主动转变工作作风，持续提升为企服务意识，通过精准施策、多维发力，为企业发展筑牢人力资源保障防线。

　　聚焦“招得来”，拓宽用工渠道

　　今年以来，市人社局精准摸排110家重点企业的岗位需求，共计12663个，已累计帮助解决用工11189人。全市常态化开展“2+N”招聘活动，截至目前已举办648场，服务企业6416家次，促成21161人达成就业意向。同时，持续深化“招才引智”高校行、“百名博士铜陵行”“百名就业处长铜陵行”等品牌活动，根据本地产业链特点及企业岗位需求，靶向对接专业对口高校，开展人才招引与产学研合作。累计走进33所高校举办活动69场，组织768家次招聘单位参与，成功招引大专及以上各类人才16968人，有效满足了产学研项目、科技攻关项目的人才需求。

　　聚焦“留得住”，优化留人环境

　　围绕“事业留人、政策留人、环境留人”目标，市人社局梳理整合稳岗返还、培训补贴、税收优惠、人才房票、生活补贴等政策，加强人才政策集成化推广，提升政策温度与覆盖面。以青年友好型城市建设为抓手，加快高品质人才（青年）公寓、青年驿站建设，持续优化人才安居环境。针对现有人才开展精准技能培训，今年已累计培训1.1万余人次，既提升了人才专业能力，也更好地适配企业用工需求。

　　聚焦“服务优”，提升保障效能

　　加强对企业HR和人力资源机构的培训指导，充分激发企业HR内生动力，助力企业优化用工管理与人事服务。创新落实“人社专员”为企服务直通车制度，首批选拔60名人社专员，包保全市185家企业，提供“一对一”专属服务，第一时间为企业推送人社政策。

　　目前，已有11家企业就来铜就业补贴、人才房票等问题提出咨询与诉求，人社专员均逐条回应、协调解决。通过电话回访抽查包保服务情况，满意度达100%；同步收集企业对人社工作的建议，推动建立健全人社专员为企服务长效机制，持续提升服务质效。（朱润森）