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10月28日，皇马在其社交网站发布致歉信。
全文如下：
皇家马德里足球俱乐部就我队球员基利安·姆巴佩最近的言论给中国人民带来的任何不适表示歉意。
我们俱乐部对中国、中国的历史、文化和人民，以及数百万热爱和敬仰皇家马德里的中国球迷，都怀有深深的敬意。
俱乐部与基利安·姆巴佩一同公开道歉，姆巴佩本人在道歉中表达了对自己言论的遗憾，并重申了他对中国人民的尊重。
皇家马德里重申其对尊重、共存和文化理解价值观的承诺，并表达了继续加强与中国及其人民之间的友谊和感情的愿望。
此前报道：
姆巴佩发表声明： “在近期的一次采访中，我对一张以我为主角的图片作出了回应。我的言论欠妥，如今我明白，这些话伤害了中国以及世界各地华人社区的许多人。我向所有被我的言论所伤害的人道歉。这绝非我的本意。我对中国人民及其历史怀有深深的敬意，我真心感到抱歉。基利安·姆巴佩。”
中央广播电视总台相关方面证实，针对姆巴佩的涉华严重负面行为，央视已经从昨晚开始，全面叫停涉及西甲和姆巴佩的赛事播出，涉及姆巴佩的广告也已全部下架。
记者搜索发现央视新闻微博及央视网均已下线巴佩相关报道。
据北京日报报道，记者查询发现，央视新闻客户端、央视新闻微博、人民日报客户端、人民日报微博、新华社客户端、新华社微博等端口已搜索不到姆巴佩的报道。
姆巴佩多个社交平台账号被禁言和禁止关注
10月27日，姆巴佩的小红书账号和微博账号已被禁言和禁止关注。
早些时候，@小红书薯管家 发布声明：
小红书坚决反对任何伤害民族情感的行为。经核实，小红书于2024年与基利安·姆巴佩开展内容合作，该合作已于2024年12月31日期满结束。
目前，平台正在持续核查并下架相关物料。感谢广大网友与用户的关注。
多家企业终止与姆巴佩合作
10月27日，@妙可蓝多 发布关于终止与基利安 · 姆巴佩合作的声明：
@蒙牛乳业 发布关于终止与基利安·姆巴佩合作的声明:
@东鹏饮料集团 发布关于终止与基利安·姆巴佩合作的声明 ：
10月27日，西甲联赛官方发文：对姆巴佩的言论深表遗憾，个人观点不代表西甲立场。
西甲联盟对基利安·姆巴佩近期言论给中国球迷造成的伤害深表遗憾。该言论属于其个人观点，不代表西甲联盟立场。西甲联盟在此基于自身机构责任，代表联盟以及旗下所有俱乐部致歉。
西班牙足球倡导尊重、包容共处以及不同文化背景人群之间的团结。我们向中国、中国相关机构以及中国人民致以敬意，十分珍视每周数以百万计球迷给予我们的支持。我们重申，珍惜双方多年来建立起的合作关系。
我们正与国内的合作方以及相关机构沟通，妥善处理本次事件。与此同时，我们将联合各俱乐部与球员，推出一套认知引导与沟通规范，倡导尊重多元文化，避免类似事件再次发生。
