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延安红色实景演出客流如潮,带火沿线餐饮、住宿、文创全链条消费;“东北超”足球赛事燃动东北大地,赛场流量快速转化为城市经济增量;大连依托滨海资源深耕游艇休闲体验,海上垂钓、出海观光成为市民游客热门选择……这个端午假期,多元体验场景遍地开花,叠加端午假日消费热潮,勾勒出我国服务消费扩容提质的生动图景。
消费结构迭代升级,服务消费已然成为拉动经济的核心引擎。日前,国家统计局首次发布“社会消费商品和服务零售总额”指标,1—5月该项指标同比增长2.8%,其中服务零售额同比增长5.4%,增速持续跑赢商品零售,旅游租赁、文体休闲类服务零售额更是实现两位数增长。这组数据清晰传递信号:居民消费需求正从实物商品转向体验服务,消费逻辑从“买产品”转向“享服务”。端午假期消费数据进一步佐证这一趋势,如广州、佛山龙舟赛事举办地酒店搜索热度环比上涨约210%;商务部监测78条重点步行街,客流、营业额同比分别上涨4%、3.5%,假日服务消费热力十足。
业态融合重塑供给形态,“文体旅+科技”解锁假日消费全新空间。今年端午,“赛事+民俗”成为顶流消费模式:广东佛山龙船饭从队内餐食变身全民打卡民俗盛宴,陕西汉中桨板国际赛事汇聚13国选手,岸边特色集市实现观赛、购物无缝衔接。传统民俗之外,数字智能为服务消费注入新动能。6月18日,商务部等八部门出台《关于加快“人工智能+消费”发展的实施意见》,明确推动AI赋能文旅、养老、餐饮等生活服务场景。湖北荆州古城推出水陆空沉浸式光影演出,新疆喀什融合水幕电影、打铁花与智能机器人互动,传统节庆场景叠加智能技术,打造虚实交织的全新消费体验。线上服务消费同步提速,1—5月全国网上服务零售额达30459亿元,同比增长7.6%,数字渠道打破时空限制,把单次客流转化为全域消费,实现“一场活动激活一座城”的乘数效应。
放眼长远,服务消费提质扩容,既要丰富场景供给,更要筑牢制度根基、打通内外双向市场。从国内市场看,服务产品自带“后验品”“信任品”属性,扩大优质服务供给,一方面要持续丰富体验式、沉浸式消费场景,深耕本土特色打造差异化IP,避免同质化内卷;另一方面要健全信用监管、服务标准、品牌培育三大体系,整治线上虚假种草、预付消费纠纷等痛点,用标准化、品牌化降低消费者信息甄别成本。向外看,入境游成为服务消费扩容的全新蓝海。数据显示,2025年我国入境游客达15450万人次,同比增长17.1%,旅行服务出口收入大涨49.1%。入境旅游不再局限于观光打卡,正向“文旅+百业”深度融合转型,海外游客沉浸式体验民俗、演艺、研学服务,倒逼国内服务业对标国际标准升级。加之,依托免签扩容、支付便利化等政策红利,深挖入境消费万亿级潜力,既拓宽服务出口渠道,也以国际需求反向推动国内服务品质迭代。
当前,我国服务业规模距离“十五五”突破百万亿目标仍有广阔空间,假日经济的火热只是长期增长的缩影。激活服务消费潜力,不能仅靠短期节庆流量,更要坚持供需两端协同发力:政策层面持续放宽服务业准入,落地“人工智能+消费”配套举措;供给端深耕融合创新,打造红色文旅、赛事经济、滨海休闲、民俗体验等特色场景;制度端完善信用与标准体系,优化消费维权环境。
一场演出留住游客、一场赛事激活商圈、一处滨海业态盘活全域。端午假日的消费热潮昭示,唯有以多元体验丰富服务供给、以深度融合释放消费活力、以制度完善夯实市场根基,持续推动服务消费从“短期火爆”走向“长效繁荣”,就能持续畅通国内大循环,为高质量发展注入源源不断的内需动能。(孟宁)
