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景区门口醒目大字标注78元一锅火锅，游客落座消费，结账时瞬间变成78元半斤。近日，游客在丽江市古城区玖柒餐厅就餐时遭遇虚假宣传一事，经报道后引发关注，相关话题两次登上微博全国热搜。6月1日，记者最新获悉，目前辖区市场监管部门已责令涉事门店整改，并罚款10000元。
云南丽江这起价格套路事件，看似只是一字之差的文字游戏，却瞬间点燃公众舆论，两度冲上热搜榜单。市场监管部门迅速出手，责令商家全额退还餐费，并处一万元行政处罚。处罚落地，乱象叫停，但这场风波留给旅游市场的反思，远远没有结束。千元罚款，惩戒的是一次违规操作，敲打的是侥幸牟利心态，更拷问着整个文旅行业的经营诚信与底线良知。
看似文字疏漏的背后，是精心设计的消费陷阱。
很多人初看此事，会误以为是商家排版疏忽、标注失误，只是一场无心的误会。深入调查之后才发现，这是一套熟门熟路的牟利套路。涉事餐厅刻意在门店显眼位置打出低价套餐标识，用七十八元一锅的实惠价格吸引游客进店。转头又在店内菜单上刻意拆分品类、错乱归类，把同款腊排骨套餐藏进菌汤锅底类目，刻意割裂同类菜品的价格展示区域。普通游客初来乍到，很难察觉其中的猫腻，无从比对真实售价，极易在信息差中落入消费圈套。模糊标价、错位归类、刻意误导，整套操作行云流水，绝非偶然疏漏，而是瞄准游客消费惯性、利用信息不对称的精准算计。
花式价格套路，触碰的是清晰的法治红线。市场经济的活力，源于自由交易，更源于规则约束。明码标价、诚信经营，是每一个市场主体最基本的从业准则，也是价格法明确规定的硬性要求。依据《中华人民共和国价格法》第十四条相关规定，经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段，诱骗消费者开展交易。涉事商家的操作，正是典型的不正当价格行为，刻意制造价格迷雾，误导消费者决策，已经突破合规经营的底线。看似没有强行加价、恶意宰客，却用隐蔽套路侵占消费者权益，这种软性欺诈，比明目张胆的涨价更具迷惑性，也更伤市场风气。监管部门依法处罚、从严纠错，正是对法律法规的坚定捍卫，对市场秩序的有力守护。
景区经济靠口碑，套路经营只会透支城市信誉。
旅游行业是典型的口碑经济、信任经济。绝大多数游客奔赴远方，看重的是一地山水风光，信赖的是一座城市的人文底蕴。景区商家大多做的是一次性客流、陌生人生意，游客远道而来，人生地不熟，天然处于信息弱势。正因如此，文旅商家更该守住初心、真诚待客，以实在价格、优质服务留住人心。反观丽江涉事商家，贪图短期小额利润，耍小聪明、玩价格套路，用精致算计消耗游客信任。一次套路消费，毁掉的不仅是一家门店的客源，更是游客对一座城市的好感，透支的是整个景区乃至整片区域的文旅口碑。流量来得快，口碑崩得更快，靠套路牟利的经营模式，终究走不远、留不住人。
零星乱象必须零容忍，常态化监管方能筑牢营商底色。近年来，各地持续整治旅游市场乱象，天价消费、强制购物、恶意宰客等显性问题大幅减少，但隐蔽化、套路化的违规行为仍时有发生。模糊标价、错位分类、隐性加价等花式套路，披着合规外衣游走在灰色地带，极具隐蔽性和迷惑性，成为旅游市场久治难绝的顽疾。整治这类乱象，不能只靠网友曝光、舆论倒逼，更要靠常态化监管、前置化治理。监管部门需要以此次事件为契机，举一反三、全域排查，紧盯景区周边商户，严查各类价格误导、隐性欺诈行为。细化标价规范，统一公示标准，堵住制度漏洞，让各类价格套路无处藏身。
短期处罚治标，长久诚信治本。一万元的罚单，对涉事商家而言，或许只是一次轻微的经济惩戒。但对整个文旅行业来说，这是一记响亮的警钟。旅游市场的竞争，从来不是谁的套路更深、谁的算计更精，而是谁的诚信更足、谁的服务更优。山水风光是文旅产业的硬件底气，诚信经营是文旅发展的软件根基。
舍弃诚信换短期利益，无异于杀鸡取卵、自断前路。唯有所有经营主体坚守底线、诚信立身，监管部门常态严管、久久为功，才能彻底净化旅游市场生态，让每一位游客都能安心消费、舒心出行，让文旅产业在良性轨道上稳步前行、持续升温。（邓随新）
