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近日，消费者张女士反映，她2月提前预订了广西柳州胡同七号酒店万达广场店5月1日至5日的房间，总价494.85元。4月23日，酒店以“老板离世、门店将查封”等虚假理由要求她退房，疑似嫌早期预订价格过低，单方面毁约牟利。张女士取消订单后，多花900多元另订酒店。经核实，该酒店运营正常。经协调，平台答应等张女士在其他酒店入住结束后，退还她九百多元差价，并对涉事酒店进行调查。当地市场监管部门表示，将就酒店无故劝退低价预订顾客的情况展开核实调查。
当事酒店上演的这出“毁约涨价”闹剧，不仅严重违背了商业诚信原则，更是对消费者权益的公然践踏，如同一面镜子，映照出部分旅游市场从业者急功近利的短视心态，也为行业规范敲响了警钟。
从法律层面看，这家酒店的行为已触碰法律红线。《中华人民共和国民法典》明确规定，消费者下单支付成功，订单确认后，与酒店的服务合同即生效。酒店单方虚构理由逼迫消费者取消订单、拒绝履约，即构成合同违约，需承担继续履行、赔偿损失等责任。若此前酒店是以低价诱骗下单，再虚构理由毁约后涨价牟利，还涉嫌消费欺诈，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者可要求“退一赔三”。法律条文清晰明确，为消费者维权提供了坚实依据，也彰显了法律对这种不诚信行为的零容忍态度。
事实上，近年来酒店、民宿在五一等重要节点“毁约涨价”并非孤立事件，它折射出国内旅游市场部分环节的乱象。近年来，国内旅游业复苏势头强劲，这本是行业发展的良好契机。然而，包括此次当事酒店在内的部分景区和酒店却“重流量、轻服务”，把名气当作“摇钱树”，把供不应求当宰人快刀，忽视游客体验。这种短视行为，不仅损害了消费者权益，也影响了旅游行业的整体形象和可持续发展。
值得欣慰的是，4月27日，文化和旅游部召开第一季度例行新闻发布会，回应当前旅游景区游客反映的问题，点名国内一些知名5A景区存在价格纠纷、摆渡车乱收费、服务差等问题。并明确祭出三大硬措施集中整治：一是提级督促整改，属地须列问题清单、限期整改；二是常态化暗访，全时段监控舆情；三是整改不力直接降级或取消5A资质，打破“5A终身制”，释放出了持续强力整治景区价格的信号。当地市场监管部门也已积极行动起来，表示将就当事酒店违规情况展开核实调查，这体现了监管的及时性与严肃性。这些举措直指行业痛点，为游客营造放心消费、安心游玩的环境，推动行业进入品质竞争良性轨道。
“诚者，天之道也；思诚者，人之道也。”诚信是商业活动的基石，是旅游行业发展的生命线。此次当事酒店不诚信的“毁约涨价”，可谓碰到了整治旅游价格的风口浪尖上，必须依法严查严惩，办成警示铁案，让违规者付出沉重代价，方能起到惩一儆百的效果。当然，与此同时有关方面也要建立健全长效监管机制，加强日常巡查和监督，才能彻底将类似问题扼杀在萌芽状态。
旅游市场的健康发展，离不开每一位从业者的自律与坚守，更离不开监管部门的有力保障。只有让法律利剑高悬，让监管长牙带电，才能营造一个公平、公正、诚信的旅游市场环境，让游客真正享受到高品质的旅游服务，让旅游行业在规范有序的轨道上蓬勃发展。期待此次对当事酒店“毁约涨价”事件的严肃处理，能成为旅游市场规范发展的一个新起点，让知名景区和酒店都配得上游客的期待与信任。
