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3月15日,涡阳县市场监管局在文化广场开展3·15现场法律咨询服务活动,以法治力量守护群众消费安全。
活动现场设置法律咨询服务台,工作人员“面对面”答疑、“一对一”解惑,重点普及《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国广告法》等法律法规,围绕网购维权、预付卡纠纷、三包服务、价格欺诈、假冒伪劣识别等群众关切问题,细致讲解维权流程、证据固定、投诉渠道等实用知识,引导群众理性消费、依法维权。
工作人员现场发放普法手册、维权指引等宣传资料300余份,接受群众咨询80余人次,耐心解答消费投诉、质量争议、售后保障等热点问题,提供专业法律建议与解决方案。同时向经营商户宣讲守法经营、诚信自律要求,推动源头规范经营。
此次活动把法律服务送到群众身边,有效提升消费者法治意识与维权能力,营造安全、放心、诚信的市场环境。下一步,涡阳县市场监管局将持续深化普法宣传与维权服务,常态化开展法治惠民行动,以法治保障提振消费信心、护航市场秩序。(张钰涵)