徐雄在公开接访并调度信访事项时强调 坚持法治思维系统施治 依法依规化解矛盾纠纷
11月5日下午,市长徐雄到市信访局公开接待来访群众,“面对面”倾听群众诉求,并主持召开调度会,协调解决有关信访事项。

接访中,徐雄认真听取居民代表反映的小区环境问题。他强调,群众利益无小事,相关部门要迅速实地勘察,按照轻重缓急,优先解决影响群众生活的急难愁盼问题。要坚持系统推进,统筹工程改造与日常管理,建立健全长效管护机制,切实改善群众居住环境;要坚持举一反三,聚焦群众反映强烈的共性问题,通过以点带面补齐短板,努力实现回应一个诉求,解决一类问题。要强化宣传引导,广泛听取居民意见建议,引导群众参与小区治理,干群同心共同把小区建设好、管理好。
随后召开的调度会上,徐雄详细听取有关重点信访事项核查情况汇报。针对涉及多地、多部门的复杂信访事项,他要求,要进一步压紧压实各方责任,厘清职责分工,强化跨区域、跨部门协同联动,严格落实“三到位一处理”要求,在法治轨道上推动复杂信访问题实质性化解,切实维护社会大局稳定。
徐雄强调,信访工作是送上门的群众工作。要坚持源头治理,完善矛盾纠纷常态化排查化解机制,推动关口前移、抓早抓小,努力把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态;要持续改进工作作风,主动下沉一线倾听民声,带着感情、带着责任办好每一件信访诉求,推动问题在一线解决、作风在一线转变;要深入推进信访工作法治化,运用法治思维和法治方式规范信访行为、处理信访问题,确保群众诉求依法解决、社会矛盾依法化解、信访秩序依法维护。(记者 江露露/文 徐火炬/图)
编辑: 贾良月

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