7月7日下午两点半，青阳县蓉城镇新中村和美乡村直播间准时开播。90后村干部吴敏敏再次坐镇镜头前，围绕计划生育家庭奖励扶助政策，用45分钟为村民答疑解惑。观众人数近五千，曝光人数突破一万人次。自今年4月首播以来，这间小小的直播间已累计开播十余场，从政策宣讲到文化惠民，从答疑解惑到助农增收，这里已成为村民指尖上离不开的“云端会客厅”。

　　90后村干部常坐镇，计生奖扶答得透

　　“独生子女证丢了怎么补办？”“双女户认定需要哪些材料？”“奖扶金什么时候能到账？”——这些村民反复咨询的问题，在直播间里被一一摆上台面。吴敏敏根据日常工作中收集的“问题清单”，把申请条件、扶助标准、发放流程用大白话娓娓道来，重点聚焦证件补办、再婚家庭认定、外嫁女政策享受等高频问题。

　　“大家有疑问尽管问，我知道的现场答，不确定的我记下来查清楚再回复。”作为卫健专干，吴敏敏对计生政策烂熟于心。面对接连不断的提问，她几乎没有卡顿。“双女户是不是两个都必须亲生？”“政策规定是‘合法生育两个女儿’，收养的、再婚带来的，只要符合法定程序都算。”有村民问独生子女奖励和养老保险能否同时享受，她肯定回答：“可以，两项不冲突。”

　　一小时里，吴敏敏累计回答了数十个具体问题。对涉及复杂情况的，她认真记录在笔记本上，承诺查清后电话回复。“不知道就说不知道，但答应查就一定查”——这种实在作风赢得了村民信任。

　　政策宣讲不断线，数字赋能见实效

　　从4月20日首播至今，新中村“和美乡村直播间”已开播近三个月。首播时，村党总支书记杨桂与吴敏敏搭档出镜，把养老保险政策掰开揉碎讲，当场解答率超90%，收获点赞五万余次，被村民称为“政策百事通”。此后，直播间陆续推出计生奖扶专场、送戏进万村文艺直播、健康义诊直播等，场场有特色、次次有回响。

　　这间由农家书屋改造而来的直播间，最核心的经验就是“接地气”。没有华丽布景，没有复杂话术，“不念文件、不讲套话，老百姓问什么就答什么”。从养老保险怎么缴最划算，到医保报销跑哪些流程，从独生子女奖励怎么领，到计生奖扶怎么申请——件件都是村民的“急难愁盼”，句句都是“乡土味”十足的实在话。截至目前，直播间累计开展政策解读专场5场，当场解答率超98%，真正让“数据跑路”取代了“群众跑腿”。

　　“小屏幕”释放“大能量”，和美乡村添活力

　　新中村直播间最可贵之处，在于“六大功能”不是挂在墙上的口号，而是一步步落在地上的行动。政策解读之外，5月的“送戏进万村”直播把黄梅戏送到安置区，现场观众200余人，直播间曝光近万人次、观看超千人、点赞破万，在外务工的游子通过屏幕看到了坐在台下的父母，留言“看到爸妈笑得开心，我就放心了”。健康义诊直播中，专家团队进村坐诊，在外子女通过直播间替家中老人咨询病情，隔着屏幕传递孝心与信任。此外，直播间还亮相深圳文博会，吴敏敏与县融媒体中心主播搭档，把九华黄精、臭鳜鱼等青阳好物挂上链接，让乡村特产走向全国。

　　从首播时的“摸着石头过河”，到如今“常态化运营、专场化开播”，新中村“和美乡村直播间”用近三个月的实践证明：群众关心的话题，只要讲得透、答得实，就能走进百姓心里。下一步，直播间还将继续推出医保报销、农业补贴等专场，让“小屏幕”持续释放服务群众的“大能量”。（程石）