部分商家利用青少年好奇心和收集欲诱导过度消费 警惕盲盒卡牌“概率陷阱”
“六一”国际儿童节即将来临,各类儿童消费品迎来选购高峰。为引导广大家长科学、理性、安全消费,5月21日,中国消费者协会、中国市场监督管理学会结合当前儿童消费领域投诉热点,发布消费提示,提醒家长警惕盲盒卡牌“概率陷阱”,防范诱导过度消费等问题。
近年来,盲盒、卡牌等新兴消费形态深受青少年喜爱,但相关投诉日趋增多。“全国消协智慧315”平台2025年受理的盲盒消费投诉显示,消费者投诉的事项主要集中在信息不透明、诱导过度消费及售后服务延迟推诿等方面,其中不乏未成年人未经监护人知晓或同意,多次下单购买盲盒商品的情形。当前盲盒、卡牌市场还存在“类赌博”倾向,部分商家利用青少年的好奇心和收集欲,诱导其做出超出自身消费能力的购买行为,影响学业和身心健康。
根据《盲盒经营行为规范指引(试行)》,经营者不得向未满8周岁的未成年人销售盲盒,向8周岁及以上未成年人销售时,应依法取得监护人同意。
中消协提醒广大家长:一方面,要引导孩子理性看待盲盒、卡牌类商品,认清隐藏款、限量款的实际获得概率极低,切勿抱持“再试一次或许就能回本”的赌博心态;另一方面,要妥善管理个人支付账户和密码,防止未成年人擅自进行大额消费。
此外,两家协会还提醒家长:理性办理儿童游乐场所、课外培训等预付式消费,防范“跑路”风险;选购儿童智能设备,防范沉迷和隐私泄露,购买后及时检查应用权限设置,关闭不必要的娱乐功能和支付功能;选购儿童玩具,应认准CCC强制性产品认证标识,仔细查看产品适用年龄范围及安全警示说明,避免给低龄儿童购买带有细小零件、锐利边缘的玩具。(记者 杨召奎)
编辑: 李谷雨

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