蒙城县城关街道：“敲门五件事”守平安 联动调解化邻里心结
为深入推进“敲门五件事”保平安行动，把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽，蒙城县城关街道冷涧社区坚持党建引领，积极借鉴六尺巷谦和礼让的传统智慧，开展邻里矛盾调解工作，成功化解居民蒋某与丁某之间的长期纠纷，用温情与实干守护社区平安和谐，提升居民幸福感与安全感。
敲门访民情，摸清积怨根源。冷涧社区以“问民情、解民忧、保平安”为核心，组织网格员常态化上门走访，排查矛盾隐患。近期，社区接到一里丁居民蒋某反映，其与邻居丁某因屋后卫生间排污、巷道用地及厨房排烟问题，积怨多年、矛盾突出。经查，丁某出示房产证证明下水管道及争议巷道归属问题，相关部门已向蒋某解读权属问题，但蒋某始终不认可，于是情绪激动砸毁丁某家下水管道。后经社区初步协调，双方达成口头协议，这起多年积怨暂时得到平息。
联动解积怨，礼让凝聚共识。为彻底化解这起多年矛盾积怨，避免矛盾再次升级，冷涧社区联合城关派出所，秉持“和为贵”理念，借鉴六尺巷礼让精神，多次组织双方“面对面”调解。民警解读不动产相邻权法规，明确邻里相处原则；社区工作人员以六尺巷典故引导双方换位思考、包容退让，逐步缓解长期对立的情绪，推动这起积怨多年的邻里矛盾妥善化解。
抓整改促落实，办结民生诉求。针对蒋某的核心诉求，社区全程跟踪整改。卫生间排污方面，目前已完成下水管道全部整改。厨房排烟方面，社区已协调丁某，将正对蒋某窗户的排风扇洞口堵上，彻底解决油烟扰民问题，获得蒋某认可。
长效固成效，共绘和睦蓝图。此次调解是冷涧社区“敲门五件事”工作的生动实践。下一步，冷涧社区将持续常态化排查矛盾，深化与派出所联动，融入六尺巷美德，引导居民互谅互让，全力打造共建共治共享的平安幸福社区。（代蕊蕊）
编辑： 胡先进
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