中安在线、中安新闻客户端讯 淮南市公安局车辆和驾驶人管理所聚焦便民利企、提质增效，推动公安交管“高效办成一件事”“十项主动服务”等举措落实落细，让群众办事更省时省心。

　　简化业务流程，优化办理环节。以“集约高效”为导向，对车驾管服务大厅实施功能整合与流程优化：优化服务大厅窗口布局与业务流转机制，打通受理、审核、制证等环节数据壁垒，推动业务数据实时共享、内部流转，实现“一窗受理、后台联动、闭环办结”，办事群众无需多窗折返、重复提交，业务办理时长压缩30%，普通车驾管业务10分钟立等可取。

　　聚焦高频业务，提升服务效率。聚焦“期满换证”“机动车登记解押”等高频业务“提速”目标，明确普通业务限时办结标准，通过材料预审清单化、操作流程标准化、办理人员专业化“三化”举措，推动业务办理效率大幅提升。同步深化跨部门合作，与税务、保险、医院、邮政等部门建立信息联网机制，真正实现业务办理时“让数据多跑路、群众少跑腿”。

　　织密服务网络，拓宽群众选择。织密“家门口”服务网络，深化警邮合作，在全市13家邮政服务网点开办车驾管业务，实现群众“就近办、多点办”；创新“线上+自助”服务模式，依托交管12123交管服务平台实现车驾管多项业务线上预约、申领等；在全市政务服务大厅、服务网点投放65台自助体检照相一体机，5分钟即可完成体检；业务大厅升级配备自助换证机、机动车选号机、业务受理一体机等自助设备，实现补换领驾驶证、机动车选号、普通业务受理预约等自助办，进一步拓宽群众高效办事自主选择。

　　聚焦特殊群体，传递服务温度。在推进落实10项车驾管“主动办”“提醒办”“直接办”等措施基础上，创新服务举措，对70周岁以上老年人“三力测试”提供全程陪同服务。为方便C5驾照的残疾人特殊考生，开通“无障碍”绿色通道，设置残疾人C5驾照专用考场，安排专人全程为残障人士提供帮助；让特殊群体真正感受到车驾管服务群众的温度。

　　下一步，淮南公安车驾管将持续深化“放管服”改革，不断升级科技赋能服务功能，推动车驾管服务向科技化、智能化迈进，进一步增强群众获得感和满意度。