近日，强降雪席卷亳州大地。皑皑白雪装点城市的同时，也给居民出行与生活带来了不便。在亳州高新区南湖家园社区，一支由社区干部、志愿者、群众组成的队伍迅速集结，他们身着红色马甲，迎着凛冽寒风，挥锹铲雪、破冰除障，在银装素裹的街道楼宇间，勾勒出一幅幅热火朝天的暖心底色。

　　以雪为令，闻讯而动。面对积雪封路，社区第一时间启动应急预案，组织力量奔赴辖区主干道、背街小巷及各楼栋单元门口，全力开展除雪清障工作。铁锹与地面的摩擦声、扫帚划过积雪的沙沙声，汇成了冬日里最富活力的交响。大家分工协作，配合默契，尽管脸颊冻得通红，手脚有些麻木，但没有人停下手中的动作。“早一点清理干净，居民们就多一分安全、多一分方便。”一位志愿者朴实的话语道出了所有人的心声。经过数小时的持续奋战，一条条清晰畅通的“民生路”“安全路”逐渐显现，连接起千家万户。

　　清障保畅的同时，另一项关乎居民冷暖安危的工作也在紧锣密鼓地进行。为确保每一位居民，特别是困难群体，平安度过极端天气，社区干部们兵分多路，开展“敲门行动”，将关怀送至家门。他们聚焦“一老一小”、孤寡老人、留守儿童等重点人群，逐户上门摸排，仔细查看取暖设备是否安全、房屋有无隐患、生活物资是否充足。“大爷，被子厚不厚？下雪天尽量别出门，有事随时给社区打电话。”“小朋友，在家要注意用电安全。”一声声叮嘱，一句句问候，如暖流驱散严寒。对于排查中发现的问题，社区立即协调资源，帮助解决，确保困难群众温暖过冬。

　　线上，社区同样忙碌。各楼栋微信群变身“云端服务站”，及时滚动发布最新天气预警、防寒保暖知识、安全出行提示等信息。“路面结冰，外出请慢行”“使用电暖气务必远离易燃物”“水管防冻有妙招”……一条条实用贴心的通知，穿越冰雪，送达每一位居民手中，构建起全覆盖的信息“安全网”。

　　风雪无情，人间有爱。从街头巷尾的奋力清雪，到深入家中的细致排查，再到指尖云端的温馨提示，南湖家园社区以高度的责任感和使命感，织密了抵御严寒的防护网络，践行了“人民至上、生命至上”的庄严承诺。那一个个忙碌的红色身影，不仅扫出了出行的通畅，更扫出了社区的温度、人心的凝聚，在这场风雪考验中，谱写了一曲齐心协力、守望相助的基层治理生动乐章。（张磊）