长丰县造甲镇:村里来了“跑腿员”,两张敬老卡背后的暖心接力
“卡拿到手,心里就踏实啦!谢谢你们专门跑这一趟。”近日,联合村徐爷爷和王奶奶从村干部手中接过崭新的老年人敬老卡,笑容满面。这张小小的卡片,不仅意味着今后出门更方便,更承载着一段村干部主动“跑腿”解忧的暖心故事。
事情源于徐大爷的一次咨询。前几天,他来到村便民服务站,询问如何办理老年人公交卡。这对工作人员来说是个“新课题”——村里以往没办过,也不在常规代办清单里。但一句“办不了”不是联合村的作风。“您先回去,我们问问看!”村干部当场就揽下了这件“分外事”。

接下来便是一连串的电话“接力”。从114查号开始,打到县政务服务中心、县交通运输局……一次次说明情况,一遍遍确认流程。最终摸清了门路:需要老人带齐户口本、身份证和照片,去县城的政务大厅办理。
然而,新的问题来了。徐大爷老两口年纪大了,去县城路途不近,腿脚又不便,实在折腾。了解到这个难处,村干部二话没说:“材料给我们,我们替您去办!”
第二天,村干部便开着私车,带着准备好的材料专程赶往水家湖政务大厅。填表、交件、沟通,全程代办。村纪检委员也同步关注着进展,确保整个过程公开透明,不花群众一分钱。从咨询到卡片办好送到老人手中,只用了不到一周。
“真没想到这么快,更没想到村干部能为这点‘小事’专门跑一趟。”徐大爷的话道出了不少村民的心声。这张由村干部“跑”出来的敬老卡,解决的不仅是两位老人的出行难题,更“跑”近了干部与群众心里的距离。
联合村村干部们常说:“村民的事,再小也是村里的事。”一次看似寻常的代跑腿,背后是“把群众麻烦扛在自己肩上”的担当。下一步,联合村还将继续聚焦老人们的生活所需,把这样的“跑腿服务”拓展到更多领域,让便民春风真正吹进家家户户。(张涛)
编辑: 严静