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“暖心制服”破解农村慢病管理难题

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　　在农村“两病”（高血压、糖尿病）管理中，如何打破老年患者对医疗服务的距离感？太湖县小池镇中心卫生院给出了充满温情的答案——从一件定制服装入手，用细节创新拉近医患距离，让健康管理从“被动随访”变为“主动参与”。

　　农村老年患者对传统白大褂往往存在抵触心理，这份“刻板印象”成了基层健康管理的隐形阻碍。为此，卫生院专门设计了兼具职业辨识度与乡土亲和力的家庭医生签约服装：浅色系的布料贴近乡村生活气息，胸前绣着“小池镇中心卫生院”的字样，背后印着醒目的家庭医生标识。没有了白大褂的“严肃感”，这身新衣服让老人们见了倍感亲切，悄然消解了彼此间的隔阂。

　　穿着新服装的家庭医生团队，成了村里的“健康常客”。他们常态化开展上门签约服务，逐户为“两病”患者测血压、查血糖、调整用药，还“手把手”宣讲健康知识。服装的改变带来了看得见的变化：曾经躲闪抵触的老人，如今会主动拉着医生唠家常、说病情，有的甚至提前备好茶水等候。这份信任的积累，让“两病”签约率与随访依从性显著提升。

　　一件衣服的创新，背后是“以患者为中心”的服务理念。小池镇中心卫生院用这份细腻的关怀，不仅让农村“两病”管理焕发新活力，更为基层慢性病防治提供了可复制的“温情范本”——拉近与患者的距离，有时只需多一分对细节的用心。（杨婧　余启霞）

编辑：贾良月

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