【光明顶评论】环卫工翻8吨垃圾找手表公共服务要温度更要规范_中安新闻_中安新闻客户端

中安在线陈昌盛刘子菁李菁菁阅读

　　一块价值几百元的儿童电话手表，让两名环卫工在40度高温下徒手翻找8吨垃圾长达4小时。这个新闻真的暖心嘛？了解了新闻之后，这个事情背后有哪些问题要好好说一下。

　　首先成本由谁承担？

　　为一块表，付出4小时高温高强度劳动、翻8吨垃圾、担健康风险。讲服务情怀没错，但成本效益也得算吧？现在“驴友违规被困救援收费”有共识了，谁受益谁担责的原则，这儿是否也该想想？现实是，这成本全压在了听指挥的一线环卫工肩上。

　　其次，额外劳动是否有补偿？

　　翻垃圾找表，可不是环卫工分内活儿！高温、恶臭、重体力活，报道可没说有加班费或补贴。游客想发红包感谢，工人没收，体现了朴实。但根儿在于：这种公共服务多出的活儿，成本要么公家出，要么游客出，必须保证出力工人拿到应得补偿！这是对劳动者最起码的尊重！

　　最后所有的“求”都一定要“应”吗？

　　“只要开口就干”——态度好，听着提气。但现实是资源有限！需求都合理吗？满足的代价多大？能一直这么干？有没有评估标准，啥都答应，容易造成浪费，甚至惯出不合理要求。更要命的是，仅凭一句话，最终顶着高温、恶臭、风险去翻垃圾的，是环卫工人。

　　说到底怎么平衡“为民服务”与“实际成本”、“资源分配”、“保护干活儿人”？咱当然要表扬服务精神，但更要紧的是定出实在规矩，公共服务才能既有暖心温度，又有脚踏实地。

编辑：陈锐