【光明顶评论】公共场所标识，不能让人“蒙圈”！
中安在线
潘玉祥 宦玉霞 李菁菁
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M层是几层？G层是几层？LG层又是几层？
为什么明明张贴了不少的标识，我们还是会“蒙圈”？这到底是我们“理解能力不到位”还是“公共服务不到位”？
我觉得，让人蒙圈的原因首先就是标识过于复杂、标准不统一。 像很多商场里，你以为LG2是LG1上面一层，结果LG2指的是位于LG1下面的地下二层。再比如L层，在很多商场代表地面以上的层数，但在一些酒店，L又会被当作大厅的英文缩写。
明明可以用最简单的阿拉伯数字正负层或者汉字去代替，非要选择用什么英文缩写，让人看不懂？
其次就是设置不合理，比如地下停车场里，不少箭头标识自相矛盾，明明指示的是出口，但顺着出口指示牌又回到了原地，停车场愣是成了迷魂阵。
还有就是图形看不懂，你看公共厕所的标识，有这样的，有这样的，还有这样的，这到底还让不让人“方便”了？有网友吐槽：“没点文化，厕所都不敢进了。”有个性有创意确实很好，但最起码得标注下男女吧。
作为“无声的向导”，公共场所的标识承载着指引、告知与警示的重要功能，体现的是公共服务的水平。在设计时，必须得从使用者的角度出发，让人看得懂、用得方便。
作为一个经常找不着北的人，我真的希望标识的图案和文字越简单越好，各地也可以统一一下标准。以后，各个单位不妨在标识的设计阶段，就让用户参与其中，还可以隔段时间就给标识来一次“体检”，让人犯迷糊的直接就pass。
少一点“自我感觉良好”，多一点“傻瓜式设计”，公共服务本该如此。
编辑： 章嘉奕
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