为深入贯彻落实旅游消费促进政策，激发市场活力，黄山区烟草专卖局（营销部）立足5A级景区黄山的文旅资源优势，聚焦游客需求，创新推出“服务+、文创+、特产+、非遗+、互联网+”等系列融合举措，探索出一条“以文促旅、以旅兴商”的特色发展路径，为地方零售经济注入新动能。

　　“服务+”：驿站服务暖人心，提升消费体验

　　在黄山景区及周边核心商圈，一批特色“游客驿站”成为亮丽风景线。黄山区烟草专卖局联合景区旅游终端零售户推出“六免服务”—免费茶水、咨询、代客邮寄、急救、休息、充电，以贴心服务吸引游客驻足，不仅提升了门店进店率，更传递了黄山热情好客的城市形象。“游客累了能歇脚，渴了有茶水，还能顺便选购特色商品，这种模式真正实现了双赢。”一位景区零售户表示。

　　“文创+”：文化赋能增价值，打造特色IP

　　依托黄山深厚的文化底蕴，该局创新设计“四包装礼盒”和“条装礼袋”两款文创包装，将徽派建筑、黄山松等地方元素融入包装，兼具实用性与收藏价值。这些产品迅速成为游客伴手礼的热门选择，带动购物体验感和终端竞争力同步提升。“以前购物只是消费，现在还能带走一份黄山文化记忆。”一位游客点赞道。

　　“特产+”：跨界组合扩销路，擦亮品牌名片

　　聚焦黄山毛峰、太平猴魁、烧饼等地方名产，该局推出“特产+”组合礼包，满足游客馈赠需求。通过场景化陈列等方式，既拓宽了特产销路，也强化了黄山卷烟品牌与地方特色的关联度，实现“1+1＞2”的市场效应。

　　“非遗+”：传承文化添魅力，激活非遗经济

　　非遗传承与烟草终端的跨界合作成为新亮点。该局在旅游终端设立非遗体验点，引入非遗竹编、漆扇及指墨画传承人的作品，让游客在购物时近距离感受传统文化魅力。“没想到景区便利店还能体验非遗，这趟旅行更有意义了！”游客李女士在体验漆扇后感慨道。

　　“互联网+”：数字赋能全链路，精准引流消费

　　为助力商户拥抱数字化，黄山区烟草专卖局组织开展短视频制作培训，指导客户运用抖音、小红书等平台及LBA定位技术，构建“游前种草-游中触达-游后复购”的营销闭环。目前，已有十余家终端通过线上引流实现客源增长，部分店铺销售额环比显著提升。

　　黄山区烟草专卖局（营销部）通过多元融合探索，不仅拓宽了企业的服务边界，更推动了文旅产业与商业经济的协同发展。未来，该局将继续深化“旅游+”模式，为黄山建设“世界级旅游目的地”贡献更多力量。（林伟国）