“这是出生证明、户口、孩子的社保卡，收好了。记得宝宝满月时要带这个预防接种的本子去打疫苗。”3月26日下午，繁昌区数据资源局的专职代办员汪逸群在繁昌区人民医院的妇产科病床前，将各种证件一一交给新生儿父亲袁雷。袁雷前一天才申请代办，不过一天，多个事项全部办结。

　　新生儿出生后，要办理出生医学证明、预防接种证、母子健康手册、户口登记、城乡居民基本医疗保险参保登记、社会保障卡申领等多个事项。现在，通过新生儿出生“一件事一次办”，多个“单事项”合并成了“一项事”。

　　这是袁雷的第二个孩子。“2020年的时候第一次办，不知道要带什么材料，在医院办了出生证明，出院去派出所上户口，交完新农合，再去银行办社保卡，前前后后得有个把月时间吧。”袁雷笑起来，“这次我们还没顾上这些，工作人员就来了，手把手教我们在网上申请，结果今天就办好了。正好明天出院了，太方便了！”

　　汪逸群每天“驻扎”医院，有宝宝出生，就“找上门”，收集资料集中代办，让新生儿父母“足不出院”便办结新生儿各种事项，省心省力。

　　“现在全市都可以通过‘皖事通’里‘出生一件事’申请线上联办，医院办好出生证明后，材料信息会自动推送到公安系统，申请人收到短信通知，我就可以去打印好户口送来。”汪逸群说。代办一年多，她已经轻车熟路，前一天才帮5个新生儿办好手续，今天又办好2个。

　　“现在通过网上申请，虽然程序已经精简了很多，但我们在实际工作中发现，很多‘新手’父母不太了解怎么线上申办事务，并且像户口打印、社保卡领取还是需要自己再跑。我们就想，给他们省事到底，由我们全程帮办。”繁昌区数据资源局副局长邱洁说。

　　2024年以来，繁昌区大力推进“高效办成一件事”工作，线上积极开展测试、打通数据壁垒，线下设置综窗帮办代办，一窗式受理，实现新生儿、退休等事项一次性办结。其中，在全省创新性推出“新生儿一件事”帮办代办窗口，把过去由卫健、疾控、公安、人社、医保五个部门分别办理的事项整合到一起，一窗式受理，全程代办。“一次申请，六证联办”。现已为800余对新生儿夫妇一次性办理了涉及新生儿的各类证件和登记。

　　“从‘新生儿一件事’开始，我们‘高效办成一件事’服务也在向各领域延伸，比如为老年人、残疾人等特殊群体再推出多种便捷服务方式。”邱洁说，“我们的立足点始终是要解决群众多头跑、来回跑、不知道去哪里办这些问题，为群众减少了麻烦，增加了满足感。”（记者 陈旻 张锐 吴琼）