王清宪调研“高效办成一件事”改革并召开工作推进会

持续提升企业和群众办事满意度获得感

　　12月19日，省长王清宪在合肥调研“高效办成一件事”改革并召开工作推进会。他强调，要深入贯彻党的二十届三中全会和习近平总书记考察安徽重要讲话精神，落实国务院及省委有关部署，把深化“高效办成一件事”改革作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，注重改革引领和数字赋能双轮驱动，最大限度利企便民，激发经济社会发展内生动力。

　　今年以来，我省上线运行的“高效办成一件事”重点事项23个，累计办理85万件，平均总跑动次数减少93%，办理总时限压缩72%，提交材料减少68%。王清宪来到省政务服务中心和数字安徽运营中心，现场察看政务服务平台支撑和线下办事“只进一门”等改革举措落实情况，与窗口人员就流程改进等进行交流。他指出，要聚焦企业和个人全生命周期重要阶段高频事项的高效办理，加快推进办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化。

　　会上，王清宪听取了“高效办成一件事”重点事项部分牵头单位和有关市工作情况汇报，对下一步工作提出要求。他强调，各级各部门要进一步提升对“高效办成一件事”的认识，加强顶层设计和系统谋划，强化以工业互联网思维改造政府工作流程，让企业和群众感受到实实在在的变化。要围绕形成泛在可及、智慧便捷、公平普惠的高效政务服务体系，对跨层级、跨区域、跨系统、跨部门、跨业务的办事流程进行系统性重塑，促进技术、业务、数据相融合，把更多与生产生活密切相关的事项做成能够高效办理的“一件事”。要在提升线上服务质效的同时，完善线上线下一体化帮办代办体系，让线上成为线下的延伸、线下成为线上的兜底。要统筹发展和安全，完善制度规范，加强安全防护和隐私保护，守住数据安全底线。要加强统筹协调、上下联动，抓好业务培训和宣传推广，增强协同攻坚合力，努力把“高效办成一件事”打造成新的改革品牌。