叶露中在舒城县接访下访时强调 强化为民服务意识 依法依规解决诉求 让人民群众从信访事项办理中感受公平正义
9月26日下午，市委书记叶露中赴舒城县信访接待中心接访下访。他强调，要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述，牢固树立以人民为中心的发展思想，不断强化为民服务意识，对待群众来访要不厌其烦、及时回应，依法依规解决群众诉求，让人民群众从每一个信访事项办理中感受到公平正义。市政协副主席、舒城县委书记张秀萍，市委秘书长汪宏军等参加接访。
接访中，叶露中认真倾听来访群众关于企业运输不便、劳务纠纷赔偿、农民建房安置等方面的诉求。针对群众反映的信访事项，叶露中耐心倾听，仔细询问有关情况，并与舒城县相关部门研究解决办法，能现场协调解决的现场解决，不能现场解决的要求相关部门尽快拿出解决方案，给信访群众明确答复。叶露中指出，信访工作的本质是人的工作，对待群众来访，要不厌其烦，始终做到事有人理、话有处说。对于不合理诉求，要及时解疑释惑；对合理诉求，再难也要想办法解决，用心用情用力为群众办好实事。
叶露中强调，要全面贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述，不断强化为民服务意识，用履职尽责、担当作为兑现为人民服务的诺言。要坚守原则，依法依规处理信访诉求，坚决杜绝以访施压、以访谋利，让人民群众从每一个信访事项办理中感受到公平正义。要推深做实“重诺言、畅渠道、决诉求”工作，建立健全诉求表达、权益保障、问题解决、督查调度等机制，将矛盾纠纷调处在基层一线、化解在萌芽状态，努力让人民群众感到权益受到公平对待、利益得到有效维护，不断提高人民群众的满意率、幸福感。
编辑： 王莉婷
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