中安在线、中安新闻客户端讯 7月的亳州，一批企业天天有感的关键小事得以解决。近日，安徽省发展改革委“为企服务”工作组赴亳州地区走访调研，收集办理企业诉求，排查涉企服务问题，助力企业破难解困。

　　精心组织细安排

　　省发展改革委谋定而后动，针对亳州地区产业特点，抽调精干力量，成立“为企服务”工作组。省工作组由省发展改革委一级巡视员何春带队，主动对接亳州市相关部门，召开内部碰头会，认真学习省委、省政府相关文件精神，研究制定方案，为活动有序高效开展打好基础。

　　7月5日至7日，省工作组集中在亳州市谯城区（含高新区、亳芜现代产业园区）、涡阳县、蒙城县和利辛县开展现场办公。通过网络，各县（区）均提前3天向社会公示接访信息，对来访企业无阻拦、无筛选、无限时。3天时间，4场现场办公活动，接待企业近50家。在高新区、亳芜产业园区内，省工作组与20家企业负责人座谈交流，行业涉及建筑、工业、商贸，并就目前中药材市场价格上涨问题进行探讨剖析。

　　七月前期的现场办公、与企座谈收官后，七月中下旬的实地走访调研、要素对接会、银企对接会、“投资安徽行”等系列活动及多措并举的“回头看”工作紧随其后。期间，省工作组联合市县（区）工作组，实地走访调研企业百余家。省工作组还会同地市运用系统集成思维，深入分析行业、产业、企业的共性问题和政策需求，按照“找问题、建机制、见实效”要求，研究完善政策措施，积极从全省层面研究建立汽车整零对接机制，及时推动当地“强化水泥质量监管”“出台金融政策支持市场主体贷款贴息政策”“出台市级商贸促进政策”等“一类问题”解决。

　　沉浸走访听心声

　　为确保活动取得实效，在亳芜现代产业园区企业服务中心，亳州高新区政务服务中心、亳州市政务服务中心等6家服务中心调研过程中，采用“沉浸式”体验办事流程，实地察看常态化收集企业问题窗口设置及政务服务水平，与在窗口办事的企业面对面交流，询问办事感受、倾听意见建议并认真记录。同时，与市直及县（区）有关单位负责同志讨论交流，研究提出进一步提升举措。

　　“普通货物道路运输许可证的申报书已提交，望加快办理。”7月18日，亳州高新区政务服务中心线下窗口，安徽隆泰物流有限公司负责人道出诉求。当日下午，高新区交通运输综合行政执法大队立即与企业进行对接联系，及时对提交材料进行审核、上传系统。19日下午，将该企业的冷链车道路运输许可证办理完毕。

　　7月13日，亳州市制造业企业专题银企对接会上，8家银行机构业务负责人为企业答疑解惑，并详细介绍相关金融产品办理流程，将金融服务送到企业面前。会上，16家制造业企业现场签约，签约金额达2.54亿元。“这次我们与药都农商行签约，金额是800万元。”“我们正需要一笔资金用于生产经营，这次签约的1000万元正好派上了用场。”安徽惠利装备科技有限公司有关负责人李国强和百岁堂中药饮片有限公司有关负责人孟彬说。

　　纾困解忧暖企心

　　安商护企，便民利民。7月7日上午，“优环境、促发展”集中办公活动现场，蒙城县金冠面粉有限责任公司提出诉求，希望政府搭建产销推广平台，组织企业多参加展销会，进一步拓展市场。省工作组督促蒙城县尽快办理。11日，蒙城县商务局为该企业送来计划：将该企业产品纳入县域“消费帮扶”产品，在后续展销活动中宣传推广；在将企业产品列入“蒙城好物”区域公共品牌授权产品的同时，组织其参加药博会、全国优质农产品博览会等各级层面展销会。两天后，蒙城县经信局也与企业对接，准备将其推荐参加2023年下半年省、市级两级举办的产品展销会助力企业宣传产品。

　　细节小事也有着落。7月7日下午，利辛县安徽骄阳软门有限公司反映，大货车不好进入厂区，生产材料难以运输，望政府协调，帮助货车顺利进场，方便送货。工作组当场交办。10日，利辛县商务局会同县交警大队、县交通局赴该公司实地走访，了解诉求，查看周边情况后，现场为企业制定进厂路线。同时告知企业，路线24小时畅通，可为外地货车做好来路指引。

　　此次集中办公活动（含企业家座谈会），省工作组现场接待企业67家，收集问题63个，问题主要集中在市场开拓、政策奖补咨询、市场监管、项目建设、融资贷款等方面。对现场难以解决的问题，省工作组已督促地市按程序录入省“为企服务”平台分级办理。

　　并非尾声

　　为持续深化“一改两为”全面提升工作效能，2022年以来，安徽先后开展“新春访万企、助力解难题”“优环境、稳经济”“优环境、促发展”活动，取得了实实在在的效果，受到了市场主体的普遍欢迎。

　　下一步，省发展改革委将进一步强化组织领导，跟踪评估问效，对已经办结的问题，会同地市随机实地回访或电话回访，随机抽查各行政审批事项办理情况及省“为企服务”平台办理事项满意度情况。对正在办理的问题，将清单化闭环式逐件督办，做到件件有回音，事事有着落。同时，及时总结本次活动的经验做法，督促地市进一步完善政企沟通机制，常态化开展“优环境、促发展”、政企早餐会、周六会企日活动，完善企业预约、接待和问题交办、落实、反馈的闭环工作机制，畅通企业诉求反映渠道，建立政企沟通桥梁。（记者 孟一凡）