秦凤玉到亳州市信访局接待来访群众
6月26日下午,市委副书记、市长秦凤玉在市信访局接待来访群众,面对面倾听群众诉求,现场为群众协调解决问题。
“宅基地纠纷多年化解不了”“土地流转资金还没有兑现”“还原安置房办证难”……接访过程中,秦凤玉认真倾听每位来访群众的诉求,详细询问有关情况,现场与亳州高新区、谯城区、市直相关部门负责同志和律师研究解决办法。
对诉求事实清楚、能够现场解决的问题,秦凤玉要求相关部门接访后立即办理、限期办结,第一时间把办理结果反馈给来访群众。属地政府和相关部门要坚持举一反三,注重由点及面,排查梳理类似问题,建立问题清单,明确责任单位和责任人,实行清单化、闭环式管理,推动信访矛盾源头化解,力争接访一件事、解决一类事。
针对历史遗留问题、一时难以解决的诉求,秦凤玉面对面与群众坦诚交流,与相关部门、来访群众共同寻求最佳解决方案。要求属地政府和相关部门强化责任担当,成立工作专班,明确专人负责,依法依规、穷尽办法、倾尽全力解决群众反映的合理合法诉求,更好为群众排忧解难。
接访中,秦凤玉强调,信访工作事关群众切身利益、事关社会大局和谐稳定,要认真践行习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,换位思考、将心比心,把“送上门来的群众工作”做实做细做好。要站稳人民立场,认真倾听群众呼声,坚持公开公平公正,全力维护群众合法权益。要敢于迎难而上、直面矛盾,全力化解矛盾、解决问题,不断提升信访工作质量水平,努力打造更高水平的法治政府、服务型政府,为经济高质量发展营造和谐稳定的社会环境。
市政府秘书长张传宾参加接访。
编辑: 李谷雨

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