在历史悠久、人文荟萃的安徽“北大门”，在车流不息的安徽高速大动脉上，镶嵌着一颗熠熠生辉的璀璨之星——安徽交控集团宿州中心宿州北收费站“蕲北之星”班组。他们用“诚心、热心、专心、精心、恒心”的“五心”服务铸就“五星”口碑，带着对“皖美出行”服务品质执著的追求，不断绽放出更加璀璨的星光。

　　“蕲北之星”班组坚持以“服务群众、奉献社会”为宗旨，开展以“一笑、二礼、三心、四创”为内涵的“微笑服务·温馨交通”品牌创建行动，让家喻户晓的安徽“微笑服务”深入人心。班组抓品牌、重创新、练内功、聚合力，创立“124+N”服务创新工作法及“六个百分之百”服务行业新形象。“124+N”服务创新模式，即1个品牌、2个宣传阵地、4项举措、N+精准服务。在“做”上对标践行，在“促”上求实创效，全面推进基础工作迈上新台阶。2021年5月团队“124+N”服务创新法荣获中国第二届高速公路运营管理创新创效优秀成果。

　　一个好榜样，可以感召一群人、带动一群人、凝聚一群人。“优秀共产党员”、“青年岗位能手”“五星级收费员”……榜样群集，“蕲北之星”班组创新“N+精准服务”，弘扬奉献精神。班组结合岗位围绕“青春·奉献”主题，开展以志愿帮扶、主题实践等志愿服务活动，自2016年起帮扶司乘数以万计。将服务内容延伸到社会各方面，组织无偿献血、自发捐助走访慰问敬老院、特困户、留守儿童家庭，为他们送去大米、油、面等生活用品，定向帮扶建档立卡贫困学生20余名。

　　“越是危难时刻，越是急难险重的工作，越能考验一名党员，越能彰显共产党员的光辉本色。”疫情防控中，“蕲北之星”志愿者们身穿“红马甲”，递上摁满红手印的“请战书”，成为逆行路上一道靓丽的风景线。他们坚守岗位，开设应急物资专用通道；主动担负起站区消毒重担；立足道口，做好疫情防控知识宣传……在这场没有硝烟的战“疫”中，他们缺席了子女的生日、推迟了婚期……口罩遮住了上扬的嘴角，微笑却从心底传递，他们是坚守平凡岗位的逆行使者，他们以坚韧诠释担当，把初心写在行动上，把使命落在岗位上，保障了生命路、物资路、复工路的安全畅通。