# 导语 #

　　国内知名“1对1家教”机构轻轻教育10月12日发布公告称，即日起暂停在线1对1课程服务，转型做录播课。最近两天，多位在轻轻教育购课的家长向媒体反映，其购买的价值数千元至数万元的课程既不能上课也没法退费。多位平台任课老师也反映，遭遇讨薪难。

　　10月14日上午，

　　记者根据家长提供的

　　轻轻教育

　　合肥分公司营业执照上的地址，

　　找到了位于

　　合肥三里庵之心城环球中心A座的

　　一处办公场所，

　　发现这里早已人去楼空。

　　记者拨打了客服电话。一位自称“轻轻媒体小组工作人员”的女士随后主动联系记者，并在微信中表示，“轻轻教育决定将转型，聚焦于为广大家庭提供优质的录播课程”“轻轻教育旗下原有的1对1的课程，即日起暂停服务。家长所有未消耗的1对1课程，可以兑换为其他平台的多种课程。”

　　记者询问是否可以退费，这位工作人员明确表示：“目前我们可能还无法及时满足家长。”至于老师们未支付的薪资如何处理，对方也只是回复：“我们正在尽最大的努力妥善处理，力求让大家满意。”

　　对于轻轻教育公告中所称的“转型”，家长和老师们也感到不能认可。多位家长表示，种种迹象显示，轻轻教育此举是早有预谋。“8月底还在忽悠家长续费，性质更是很恶劣。”

　　购课的家长们拉了一个微信群，并在群里进行了接龙。截至记者发稿时，已经有100多位家长接龙，未消化课时金额少的在一两千元，多的高达5万余元。

　　和家长一样感到突然的，还有轻轻教育的任课教师们。英语老师安丽（化名）是轻轻教育合肥的专职教师。10月12日清晨，安丽突然发现自己被踢出了企业微信。安丽告诉记者，10月13日接到原先的主管电话，希望能签一个协议，跟轻轻教育脱离关系，然后可以领到2600元左右的工资。拒绝签协议后，安丽又接到几次电话，都是劝说她签约。“说让我落袋为安，15日以后可能一分钱都拿不到了，态度非常蛮横。”

　　记者10月14日下午联系了合肥市蜀山区市场监督管理局三里庵市场监督管理所的电话，一位工作人员表示，上海轻轻信息科技有限公司合肥分公司目前已经注销，但上海总部依旧存在，建议家长和老师们走民事诉讼途径。

　　记者从警方获悉，目前确实有家长前来反映情况，该机构具体是否涉嫌犯罪还需调查。

　　相关消息

　　10月12日夜间，轻轻教育官方宣布，轻轻教育旗下原有的一对一课程，即日起将暂停服务。学员所有未消耗的一对一课程，将可以兑换为学而思培优在线、学而思网校、学而思轻课、洋葱学园、流利说®英语、松鼠AI课程或上海市培训行业协会跨界公益互助平台的多种课程。具体通告如下

　　此前，还有大量网友爆料，

　　轻轻1对1教育11日晚间

　　突然解散了公司企业微信，

　　全体老师的企业微信账号被删除，

　　疑似跑路。

　　来源：安徽商报、南京小学生、互联网