基层干部值班，核心是为民办事，绝非简单守在办公室“坐班打卡”。值班不是“守位子”，不能人在岗位、心不在群众。基层值班制度设立的初衷，是方便群众有事能找到人、诉求能及时得到处置。矛盾调解这类事，有时需要下沉到群众家中，坐在办公室里等群众上门，解决不了实际问题。

　　基层干部要转变思想，值班既要守住岗位，更要扛起责任。面对群众诉求，不能拿值班当借口，要灵活处置、主动靠前，把值班从“守位”变成“服务”，真正把矛盾化解在一线，把服务送到群众家门口。