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随着人口老龄化程度加深，社区老年群体的生活照料、健康保障、精神慰藉等需求日益凸显。近年来，湾里街道合南社区聚焦老年群体急难愁盼，以志愿服务为纽带，组建多元化志愿队伍，推出精细化服务项目，用暖心举措为老年人撑起“幸福伞”，让志愿服务的光芒照亮夕阳路，在基层治理中书写敬老爱老的温暖篇章。
暖“心”慰问，传递关怀显温情。每逢佳节倍思亲，对于独居、空巢、困难老人而言，一份慰问、一句关怀都能带来无尽温暖。社区将节日慰问与日常关怀相结合，组织志愿者开展“暖夕阳·送关怀”慰问志愿服务，在春节、中秋节、重阳节等传统节日，为老人送上米、面、油等慰问品和节日祝福；针对困难老人，建立“一对一”结对帮扶机制，定期走访慰问，了解老人生活需求，帮助解决实际困难。“去年重阳节，志愿者不仅给我送了慰问品，还陪我聊了一下午天，就像家人一样亲切，让我一点也不孤单。”空巢老人李奶奶感动地说。截至目前，社区累计开展节日慰问56次，结对帮扶困难老人20余名，累计发放慰问品500余件，走访慰问老人1500余人次。
暖“乐”相伴，丰富精神文化生活。为丰富老年人的精神文化生活，让老人老有所乐、老有所学，社区打造“文化养老”志愿服务品牌，开展形式多样的文化志愿服务。组建“文化娱乐志愿服务队”，开设书法、绘画、舞蹈、智能手机使用等兴趣班，由志愿者担任老师，手把手教导老人；定期组织老年人文艺汇演、棋牌比赛、户外游园等活动，让老人在参与中收获快乐、增进友谊；志愿者还经常陪老人读书看报、下棋聊天，为视力不佳的老人读新闻、念信件，丰富老人精神世界。“我参加了社区的书法班，志愿者老师教得特别耐心，现在我不仅学会了写毛笔字，还认识了很多志同道合的老朋友，每天的生活过得充实又快乐！”退休老人张阿姨说。目前，社区已开设兴趣班8个，开展老年人文艺活动45场，服务老年人1800余人次，参与兴趣班的老人累计达160名，老年人精神文化生活满意度达94%。
暖“力”共治，搭建参与新平台。老年人不仅是志愿服务的受益者，更是社区治理的重要力量。社区积极搭建平台，引导身体健康、有意愿的低龄老人加入志愿服务队，成为“银龄志愿者”，参与社区环境整治、文明劝导、政策宣传等基层治理工作，实现“老有所为”。银龄志愿者凭借熟悉社区情况、群众基础好的优势，化身社区“宣传员”“调解员”“监督员”，助力社区化解矛盾纠纷、提升治理效能。同时，社区还定期组织银龄志愿者交流活动，倾听他们的意见建议，让老人在参与治理中实现自我价值。“我退休后就加入了社区志愿者队伍，每天在小区里巡逻，帮忙劝导不文明行为，既能为社区出一份力，也能活动筋骨，感觉特别有意义！”“银龄”志愿者刘大爷说。目前，社区银龄志愿服务队已有成员36名，累计参与社区治理志愿服务1000余人次，协助化解矛盾纠纷48起，开展政策宣传20余场，参与环境整治35次，为社区治理注入了强劲的“银发力量”。（彭宗波）
