十年深耕暖桑榆祥和 老年公寓以专业温情筑幸福家园

　　中安在线、中安新闻客户端讯　自2015年成立以来，蚌埠市龙子湖区祥和老年公寓秉持“倡孝扬善、爱满人间”理念，构建“亲情化服务、专业化管理、社会化联动”养老模式，用十年深耕为老年群体打造安心家园，服务满意度稳居95%以上，正全力创建“全国敬老文明号”。

　　公寓倡导“不是亲人胜似亲人”的服务文化，每日与老人沟通交流、疏导情绪。针对失能、失智老人制定“一人一策”护理方案，脑梗后遗症患者李平安从卧床不起逐步康复，如今不仅能独立晨练太极拳，还带领其他老人共同锻炼，在互助中实现自我价值。

　　公寓以制度建设为核心，2019年起建立包含194项标准的四大体系，实现服务标准化、流程精细化。2023年作为主要起草单位编写2项养老服务地方标准，参与5项省级以上标准制定，以专业力量推动区域养老服务质量提升。

　　多元活动点亮精神生活。创新“代际互助+自治参与”模式，成立院民委员会、安全巡视小组等自治组织，鼓励低龄老人帮扶高龄同伴。打造“月月有主题、周周有活动”的文化生态，通过端午包粽子、中秋做花灯、春节写春联等传统活动，结合兴趣社团，丰富老人精神文化体验。

　　公寓持续开展“孝心传递”公益计划，节日期间向社区困难老人捐赠物资；每年为院内残疾、困难低保老人减免费用约10万元，以实际行动践行社会责任，让“祥和温度”辐射更多群体。

　　站在新起点，祥和老年公寓将继续以专业服务与人文关怀为底色，守护老人的尊严与幸福，为构建和谐养老环境贡献“祥和力量”。