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近年来，黟县锚定基层治理效能提升核心目标，以综治中心为统筹中枢，深耕实体化建设、精细化网格、智慧化赋能，通过资源整合、创新破题，构建起机制活、能力强、服务优的基层治理新格局，为化解群众急难愁盼、守护社会和谐稳定，交出独具黟县特色的治理答卷。
实体化筑基，筑牢综治服务“主阵地”。黟县以规范化建设为牵引，聚焦矛盾纠纷化解与社会治安风险防控，扎实推进综治中心实体化建设，打造基层治理“枢纽站”。
阵地建设提质升级。遵循“多中心合一、一中心多用”原则，以“五化建设”为抓手推动县综治中心提档，划分引导受理区、多元化解区、指挥调度区“三区”，整合调解、诉讼、公证等服务功能，设立“1+6”综合服务窗口，实现服务群众“一站式”集成。
队伍联动凝聚合力。创新“常驻+轮驻+随驻”与“窗口+功能室”双模式，配套“886”工作体系，整合22家职能部门骨干力量，依托“中心吹哨、部门报到”机制，确保群众诉求处置无缝衔接。
制度保障规范运行。先后出台综治中心规范化建设实施方案、工作规范、矛盾纠纷法治化路线图等文件，健全分离办理、研判预警、督办问责等机制，为实体化运转提供坚实制度支撑。自6月26日正式运行以来，累计接待群众210人次，受理案（事）件52件、办结50件，提供法律咨询40人次、法律援助29件，召开综治周例会20余次，治理实效逐步彰显。
网格化深耕，织密平安守护“一张网”。黟县深化“党建+乡村治理”融合路径，将党组织优势转化为治理效能，以精细化网格筑牢平安建设“前哨屏障”。
科学划分织密治理网络。按照“规模适度、无缝覆盖、动态调整”原则，推动社会治理、城乡管理等网格资源“多网融合”，划分农村网格66个、社区网格30个，细分微网格575个，构建“县—乡镇—村（社区）—微网格”四级治理体系，打通服务群众“最后一公里”。
精准履职激活网格效能。充分发挥网格员“末梢神经”作用，常态化开展社情民意收集、政策法规宣传、矛盾纠纷破除化解、重点人群摸排走访等工作，聚焦群众身边琐事、烦心事，用心用情解决急难愁盼，当好基层治理“侦察兵”“信息员”。
能力提升夯实治理根基。县综治中心结合矛盾纠纷排查、安全隐患整治等重点工作，通过业务培训、专题辅导等形式常态化开展网格员培训，切实提升其服务能力与业务素养，推动网格成为矛盾化解“前沿阵地”、社会治理“坚固堡垒”。
智慧化赋能，打造高效治理“智慧脑”。黟县以数字化改革为抓手，依托综治中心整合网格与信息化资源，自主研发涵盖14大板块的“数字黟县”社会治理综合指挥系统，运用大数据、物联网等技术，为基层治理注入智慧动能。
立体化防控精准发力，整合公安“雪亮工程”及旅游、交通、重点水域等社会视频资源，将2600余个前端点位统一接入指挥中心，实现全县村居、重点场所、关键部位网上巡查与动态调度。
构建社会治理数字“一张图”。将网格布局、力量配置、资源分布及人、房、地、事等要素落图展示，配套视联网会议系统实现市、县、乡镇三级互联互通，综治信息平台累计录入各类信息近30余万条。
一体化服务便捷惠民。优化“e”治理、“解纷码”、“黟家人”小程序等诉求平台，建立“网格—村（社区）—乡镇—县”四级流转机制，实行“巡查上报—审核—调度—处置—办结”闭环管理与分级分类分色预警，实现群众问题“随手拍”、诉求“一键达”。截至目前，平台累计受理有效网格事件65751件、办结65520件，办结率99.7%；受理矛盾纠纷1386宗、成功化解1380宗，化解成功率99.6%，智慧赋能让治理更高效、服务更暖心。（李玉君）
