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近日，屯溪区昱中街道徽山路社区的“暖心洗衣坊”成了辖区老人们津津乐道的“暖心地”。针对社区老龄化程度高、部分老人洗衣困难的实际问题，社区贴心打造这一便民服务平台，组织志愿者与在职党员为高龄、独居老人提供衣物上门收取、清洗晾晒、送返家中的全流程服务，用细致入微的关怀为老人们的晚年生活添温加暖。
家住徽山路20号6幢的项福生老人今年84周岁，独自生活的他，洗衣这件日常事却成了“大难题”。“徽山路社区对我们非常好，我非常满意。”提及社区的暖心服务，老人的感激之情溢于言表，“洗衣服我们现在是一个人，我也不好洗，家里的洗衣机我也不会开，根本用不好。”如今，社区工作人员和志愿者定期上门，把他的大件衣物、被单被套收走清洗，晾干整理好再送回来，彻底解决了他的烦心事。
在徽山路社区，像项福生老人这样受益于“暖心洗衣坊”的高龄、独居老人还有不少。作为典型的老龄化社区，这里的老年群体生活需求始终是社区工作的重中之重，而“洗衣难”便是社区在走访中发现的共性问题。
“我们的洗衣房项目是今年10月份正式投入使用的，这项工作也得到了不少单位的支持，像屯溪区投资促进局就为我们捐赠了两台洗衣机，解决了硬件难题。”徽山路社区工作者袁瑶瑶介绍道，“服务开展上，我们主要是召集居民志愿者、市国防办在职党员以及社区工作人员，大家一起积极参与衣物收集活动，上门去取高龄老人的大型衣物、被单被罩和毛巾毯之类的，到这边洗好以后，晾干整理好再送到老人家里。”她坦言，社区老龄化情况较为突出，80岁以上的老人家大概有200多人，独居老人也有十几位，社区一直对他们实行点对点的精准照顾。“冬天来了，像棉袄、床上四件套这些大件物品，老人们自己在家里很难清洗，所以我们就做了这样一个服务，上门收取他们的大型衣物过来清洗，解决他们生活上的一个难题，让他们生活上更加便利一点。”
走进“暖心洗衣坊”，洗衣机正有序运转，洗涤剂的清香与阳光的味道交织在一起。这个不大的空间里，整齐摆放着待洗的衣物、折叠整齐的干净被褥，每一件物品都承载着社区的关怀。没有复杂的流程，不用老人跑一趟路，一个电话或者志愿者上门走访时随口一提，“暖心洗衣坊”就会把服务送到家。
一件衣物、一床被褥，看似是生活中的小事，却直接关系到老人们的生活品质。“暖心洗衣坊”的诞生，不仅精准破解了高龄、独居老人的“洗衣愁”，更用实打实的服务让老人们感受到了“家”的温暖，拉近了社区与居民之间的距离。
下一步，徽山路社区将继续以老人需求为导向，不断优化“暖心洗衣坊”服务模式，拓展服务内容，让便民服务更有温度、更接地气，切实提升辖区老年人的幸福感与归属感。（任俊翔 朱琦妹）
