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你有没有过这样的经历？精心选了家4.8分的高分餐厅，结果还“入了坑”；随手进了家不起眼的小店，反而有惊喜。最近，国内某知名电商平台推出了“点评”和“真榜”两项业务，加入了和大众点评、抖音、高德等平台的榜单竞争大战，这是怎么了？互联网巨头们又关心起我们吃啥玩啥了吗？
这背后其实藏着平台的新焦虑：现在人们买的不只是产品本身了，大家还关注自己消费得开不开心，体验得满不满意。比如吃饭、看电影、和朋友聚会、带孩子做手工，这种体验类的消费多了，也很容易形成直观感受，好不好吃？好不好玩？就是这些评价，成为商家们的新战场，换句话说，多上一个榜单就是多一个曝光机会，谁掌握了口碑，谁就握住了我们打开周末生活的钥匙。
但问题是，“高分店铺”开始踩雷，“网红推荐”频频翻车，“点评”被“水评”承包，我们还能信谁？
所以，真实性应该是点评和榜单的底线，这一电商平台负责人说，给用户一个排名，提供点评，如果还要赚钱，就不可能真实。所以他承诺，两个业务，“永不商业化”。
但要做到又谈何容易，平台既是维护真实性的“裁判”，又是追求流量与收入的“选手”，怎么权衡这个双重角色，是个不小的挑战。
最近你有没有被榜单“坑过”，你怎么看待他们加入这两个新业务？欢迎评论区留言。（文案/拍摄/剪辑：孟一凡 出镜：徐丹）
