阙方俊赴市信访局开展信访“门诊”活动
马鞍山日报
记者 陶志尧
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10月29日,市长阙方俊前往市信访局开展信访“门诊”活动、调度重点信访事项,强调要带着感情和责任做细做实信访工作,依法依规妥善解决好群众合理诉求,推动信访问题“案结事了”、信访群众“事心双解”。
信访“门诊”中,阙方俊先后接待了3批次来访群众,认真听取群众诉求,细致询问事情原委,并与属地和相关部门责任人、法律顾问等共同会商研究解决措施,现场逐一给予政策解释和答复,要求有关方面严格落实责任,强化跟踪督办,及时化解到位,切实维护群众合法权益。
阙方俊强调,信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带。要树牢以人民为中心的发展思想,千方百计为群众排忧解难,关心关爱困难群众,做好帮扶救助,不断增强群众获得感、幸福感、安全感。要注重源头化解,坚持问题导向、强化标本兼治,做好信访积案化解,加强问题分类梳理研判,推动从“解决一件事”向“解决一类事”转变。要强化协同联动,深化矛盾纠纷多元化解,建立健全长效工作机制。要增强法治思维,坚持依法行政,持续规范工作程序,不断提升信访工作法治化水平。
编辑: 贾良月
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