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【中安时评·青年说】省心托管为何变成闹心乱象？

中安在线李建成阅读

　　上海的郭女士把房子交给“相寓”平台，宁可租金低于市场价，图的就是“省心”。签约时明确最多住3人，平台管家满口答应。结果40平方米的两居室住进10个餐饮店员工，高低床塞满卧室，卫生间污秽不堪，垃圾堆满楼道。

　　平台不知情的经典台词，在这次事件中被用到了极致：平台已经把房子二次转租给一名潘姓人员，但对于该人员是否为三房东、与涉事餐饮店的关系，平台一概表示不知情。收租时知道钱从哪来，出事后不知道人是谁。这种选择性不知情，就是最大的失职。

　　整改的荒诞剧也反复上演。8月20日居委会发现问题，8月21日平台清走高低床，8月27日城管复查，高低床又摆回来了，现场还住着8个人。一周之内，高低床被清了又摆、摆了又清，反复两次。整改了，但只改了“当天”；人没清退，合同没终止，转租链条也没切断。清走床铺容易，切断转租链条难。整改不等于清掉几张床，而是要有能力让同样的现象不再以同样的方式出现。平台显然没有做到。

　　郭女士的遭遇不是孤例。杭州宋先生89平方米的精装住宅托管后住进二十多人，“门口看到三四十双鞋”，屋里电线杂乱、有人抽烟、地板严重受损。签约时约定不超过6人，实际入住人数翻了四倍。平台回复同样惊人一致：签约后没再进门看过，所以不知道。一个长租平台，核心业务是管理房屋和租客，签约时约定人数，出租后却不再查看居住情况，这不只是巡检不足，而是整个商业模式从一开始就没有考虑过如何确保入住人数符合约定。当平台只管收租、不管执行时，省心就成了笑话。

　　业主想收房，租客换了密码锁，自己还进不去。执法部门只能清高低床，却解决不了谁有权进入的根本问题。一个房东对自己房子的控制权，在出租之后彻底流失了。而当平台声称不知情就能免责时，群租的收益归了二房东和租客，风险却留给了业主和邻居。当承诺停留在签约那一刻，而监管无法贯穿整个租期时，省心的代价就是失控的风险。（大理大学2023级新闻学专业李建成）

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编辑：陈锐

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