烈山区百善街道人大：代表进站听民意 暖心服务解民忧
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今年以来，烈山区百善街道人大工委持续改进履职方式、完善服务机制，不断推动“代表进站”活动走深走实，让基层人大代表实践站成为代表履职的主阵地、联系居民的连心桥、解决问题的直通车。
代表进站履职活动以“倾听民生诉求、破解民生难题”为核心，人大代表主动热情接待前来咨询、反映问题的居民，面对面坦诚交流、细致沟通，耐心倾听大家在政策补贴申领、环境整治、安全出行便利、生活兜底保障等方面的真实困难和迫切诉求，代表们耐心倾听、认真记录，能当场协调解决的问题现场答复，其余事项则逐一梳理形成代表建议，转交相关部门研究处理，并持续跟踪督办。针对居民反映环境卫生、困难群体、车辆出行安全等问题，代表们联合街道、社区、物业等部门专题会商，共同研究制定整治方案，推动建立“日常巡查＋环境整治＋长效监管”工作机制，以下沉式履职、零距离服务，切实解决居民实际困难。截至目前，收集意见建议16个，解决问题15个，确保事事有回音、件件有着落。
下一步，百善街道人大工委将持续常态化推进人大代表进站履职工作，聚焦一老一小、环境整治、安全教育、反诈骗宣传等内容，不断丰富履职形式、畅通民意渠道，用实干担当办好民生实事，持续提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。
编辑： 沙庆
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