黟县医疗保障局：多举措提升慢特病人员获得感、幸福感_中安在线_中安在线客户端

黟县医疗保障局：多举措提升慢特病人员获得感、幸福感

中安在线方霞阅读

　　黟县医疗保障局聚焦群众急难愁盼，针对参保群众办理慢特病的现实难题，推出暖心便民举措，实现慢特病服务“7×24”全覆盖。针对以往时间、网点、宣传方面存在的服务短板，为有效破解群众申报滞后、来回跑腿问题，医保优化经办举措，让医保服务更有温度、更接地气。

　　统一服务标准。统一编制印发门诊慢特病宣传折页，列明现行83个门诊慢特病病种目录、门诊慢特病报销、申办流程关键信息，通过多渠道开展政策解读，让群众材料一次备齐、业务一次办成。2026年1—7月，慢特病门诊就医45120人次，总费用2003.77万元，统筹基金支付1184.11万元，基金支付总额1360.13万元。

　　下沉服务端口。依托乡镇便民服务中心、卫生院医保窗口，发挥慢特病代办职能，材料代收代办，搭建“县有大厅、乡有窗口、村有柜台、组有网格员”四级服务网络，实现偏远乡镇群众就近申报。统筹整合县乡站点医保资源，畅通线上线下办理渠道，建成基层经办服务点79个，做实“15分钟医保服务圈”，切实降低群众办事成本。

　　拓宽线上渠道。加大慢特病线上申报模式宣传，通过多渠道普及操作流程，针对老年人等特殊群体提供全程帮办代办服务，实现“足不出户、掌上办结”，线上线下双向发力提升办事便捷度。2026年以来至7月底，全县共办理慢特性病证1192人次、居民两病证9人次。（方霞）

编辑：驻市办值班审核负责人

2284

打开中安在线客户端阅读全文