太和县税镇镇:直播间里“晒”矛盾 云端调解促和谐
一场直播,2.4万人在线围观,一个半小时化解积怨已久的宅基地纠纷,搁置多日的巷道建设当天复工。
2026年8月4日下午,太和县税镇镇姚寨村李庙自然村上演了一场别开生面的“云端调解”。村党委书记李超带领调解骨干,将矛盾纠纷调解现场搬进“和美乡村直播间”,通过“老支书李超”抖音账号全程直播,公开化解了一起因巷道宽度引发的邻里纠纷,探索出基层治理数字化转型的生动实践。
矛盾“晒”出来,2.8米还是4米?一场直播厘清是非
姚寨村是2024年省级和美乡村精品示范村,基础设施建设项目正在全面推进。然而,在李庙自然村李西组巷道建设中,一条全长120米、涉及11户群众的巷道却因宽度问题陷入僵局,村民徐某奎以出行便利为由,要求将图纸设计宽度2.8米的巷道拓宽至4米,需向东占用徐某荣老宅基地1.2米,遭徐某荣坚决反对。双方多次激烈争吵,自然村责任人多次调解无果,巷道建设被迫停工,11户村民出行受阻。
面对这一“老大难”问题,姚寨村党委书记李超没有回避,而是主动担当,决定通过“和美乡村直播间”公开调解,把矛盾“晒”在阳光下。
8月4日下午5时许,李超带领村“两委”成员、“和大嫂”张翠花、“和爷爷”李学雨、李明仁等调解骨干,深入纠纷现场开启直播。镜头前,李超坚持“公平公正、依法依规”原则,耐心倾听双方诉求,入情入理分析利弊得失,同时,结合村庄规划图纸,向群众详细解释巷道设计的科学依据和政策要求。广大网友和村民则成为矛盾调解的“线上见证人”。
干戈化玉帛,2.8米施工,徐某荣主动让出20公分
经过现场互动和耐心疏导,双方最终达成一致意见,巷道按照图纸设计2.8米宽度施工,徐某荣主动让出20公分。两人握手言和,在场群众表示满意。随后,机械设备当即进场施工,三天后道路将全面完工。
这场直播历时1小时31分钟,在下午5时55分至57分期间迎来观众进入直播间高峰,单分钟进房人数最高达1892人,直播推荐来源占比高达99.53%,整场直播观众人数达2.4万人,收获音浪299个,新增粉丝35人,点赞量超过97%同级别主播。直播结束后,相关短视频在平台持续发酵,引发广泛关注。
治理新路径,从“云货架”到“云端调解室”
此次直播的成功,不仅是单起矛盾的化解,更标志着姚寨村“和美乡村直播间”功能的深度拓展。直播间从农产品销售的“云货架”、政策宣讲的“微课堂”,升级为矛盾调解的“阳光房”、基层治理的“助推器”。
在实践中,姚寨村形成了“线上收集、现场调解、云端反馈”的闭环工作法。通过直播间和评论区收集矛盾线索,组织调解力量深入一线实地调查,通过直播公开调解过程,最后将调解结果和施工进展通过短视频向网友反馈、接受社会监督,确保矛盾纠纷“发现在早、化解在小、处置在快”。
与此同时,村党委充分发挥“老支书”的威望优势、“和大嫂”的亲和力、“和爷爷”的公道正派,构建起多元化调解队伍。三方协同配合,形成强大调解合力,实现了“调解一案、教育一片”的良好效果。
党建引领,“云端”赋能基层善治,党建引领基层治理的根本保证,数字赋能是提升治理效能的有效路径。“直播间晒矛盾”打破了传统调解的地域和时空限制,让群众成为矛盾化解的参与者、见证者和评判者,是新时代“枫桥经验”的生动实践。
据悉,姚寨村将以此次直播调解为契机,进一步深化“和美乡村直播间”功能应用,持续擦亮“老支书李超”品牌。下一步,将建立“直播调解”常态化机制,每周定期开展“老支书面对面”直播活动,完善“线上接单、线下办理”全链条工作机制,加强调解队伍建设,培育更多“法律明白人”,依托直播平台数据分析功能,精准研判矛盾纠纷趋势,变“被动应对”为“主动预防”,不断提升基层治理现代化水平。
一场直播,不仅打通了一条巷道,更打通了干群之间的“连心桥”,2.4万人的围观,见证的是基层治理的公开透明,更是新时代乡村善治的无限可能。(马政治)
编辑: 沙庆

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