蒙城县城关街道:协商议事化积怨 警社联动解顽疾
邻里和睦是社区和谐的基石,而十年以上的历史遗留矛盾,往往积怨深、心结重、调解难,是基层治理中最棘手的“隐形顽疾”。近期,蒙城县城关街道冷涧社区成功化解两起典型历史遗留纠纷:居民丁某与邻居陈某因雨棚搭建问题积怨十余年,采光、排水、通行等矛盾长期未决;居民蒋某与邻居丁某因生活琐事隔阂十余载,双方互不往来、对立情绪浓厚。两起纠纷历时长久、矛盾固化,若处置不当极易激化升级,影响社区和谐稳定。
为彻底破解历史遗留难题,冷涧社区坚持运用“六尺巷工作法”,主动联合城关派出所,由派出所所长带队下沉一线,警社协同、现场攻坚,以协商促和解、以法理明边界,化解十年积怨,筑牢社区平安防线。
十年雨棚纠纷巧化解 协商议事定边界
针对丁某与陈某十余年的雨棚遗留矛盾,社区工作人员与刘所长实地勘察雨棚现状、详细了解矛盾纠纷,认真倾听双方诉求与不满。调解过程中,充分运用“六尺巷工作法”,秉持“互谅互让、以和为贵”理念,组织双方面对面协商议事,不偏不倚、释法明理。刘所长结合治安管理与相邻权相关规定,明确雨棚搭建的合规边界与安全要求;社区工作人员以邻里情谊为切入点,引导双方换位思考、各退一步。通过反复沟通疏导,双方放下对立情绪,最终就雨棚整改方案达成一致,解决十余年遗留问题,邻里关系重归和睦。
十载隔阂终消融 情理兼顾促言和
蒋某与丁某的十余年积怨,源于生活琐事,却因长期缺乏沟通形成沟通壁垒,调解难度极大。冷涧社区坚持运用协商议事机制,联合刘所长分别与双方深入谈心,安抚情绪、梳理矛盾根源,找准问题症结、精准施策发力。调解现场,刘所长以法理为基、以情理为引,细致讲解邻里相处之道与相关法律法规;社区工作人员活用“六尺巷”包容谦让精神,劝导双方摒弃陈年成见、互谅互让。在警社双方的共同努力下,双方心结逐步解开,主动握手言和,十余年隔阂一朝化解,有效避免矛盾进一步升级。
两起十年以上历史遗留矛盾的成功化解,是冷涧社区“六尺巷工作法”与派出所警务力量融合的生动实践。此次调解中,社区充分发挥基层治理主体作用,以协商议事凝聚共识、化解分歧;派出所主动担当、靠前处置,以专业能力厘清法理、定分止争,警社联动既守住法律底线,又传递人情温度。
下一步,冷涧社区将持续深化“六尺巷工作法”,加强与城关派出所协同联动,聚焦历史遗留、邻里纠纷等基层顽疾,坚持源头预防、前端化解,用心用情解决群众急难愁盼,以“小调解”守护“大和谐”,提升社区治理效能,筑牢辖区平安稳定根基。(代蕊蕊)
编辑: 胡先进

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