蒙城县王集乡:三措并举强医保 为民服务暖人心
医疗保障关乎民生福祉,是群众最关心、最直接、最现实的利益问题。近年来,蒙城县王集乡始终坚持以人民为中心的发展思想,聚焦医保工作重点环节,全力筑牢医保保障网,让惠民政策落地生根、温暖民心。
练好“内功”,合力抓落实。成立领导小组,在全乡形成了“党政主要负责同志亲自部署抓总、分管领导牵头具体推进、其他班子成员分工协作配合”的闭环工作格局;组织医保政策培训6场,着力打造一支“政策通、业务精、服务好”的骨干队伍,细化工作措施、狠抓工作落实、压实工作责任,提供坚强的组织保障。
宣传“亮招”,政策入人心。“流动宣传车”走街串巷,喇叭循环播放医保要点;村头“医保宣传栏”张贴案例解读,图文并茂展示大病救助实例,让抽象条文变通俗故事;借助乡村文化“大舞台”,在文艺演出间隙开展政策问答,让群众在轻松氛围中掌握医保知识,推动参保扩面提质。
政策“找人”,办理暖民心。全乡16个村设立“医保代办点”,村干部化身代办员,为老年人、残疾人、困难家庭等特殊群体下沉服务,“一站式”解决参保登记、异地报销申请难题;打造医保“线上答疑群”,乡医保专员远程指导线上缴费、报销申报等操作流程,及时解决群众办事过程中遇到的难题,真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。
下一步,王集乡将持续深化医保服务改革,不断优化工作举措、提升服务质效,切实把医保惠民政策落到实处,为辖区群众的健康生活保驾护航。(辜潇婧)
编辑: 肖慧