为积极响应国家促进消费、服务实体经济的政策导向，工行亳州分行个贷中心聚焦客户消费需求，积极创新产品与服务模式，持续优化消费信贷服务体验，多措并举助力消费升级。

　　精准发力个人信用贷款，满足多元化消费需求

　　针对不同客群的消费特征与资金使用习惯，工行亳州分行差异化推出两款主力信用贷款产品，提升服务精准性与便捷性。

　　“个人信用贷款”产品，精准服务优质上班族客户群体。该产品亮点：纯信用、无担保，贷款期限灵活，有效缓解客户还款压力。支持随借随还，资金动用才计息，最大限度节省利息支出。提供“按期还息到期一次性还本”等多种还款方式选择，适配客户不同阶段的资金规划。线上提款，极速到账，高效满足客户购车、装修、旅游、教育等大额消费需求。

　　“助商组合贷”产品，专属服务生意经营客户消费用途。该产品亮点：该客群具有资金周转频繁、需求急切的特点，允许贷款资金用于其个人或家庭消费领域（如购置自用房产、车辆、家庭大额消费等）。同样具备随借随还的便利功能，资金使用灵活高效。特别提供“到期还息一次性还本”的还款选项，更贴合生意客群资金回笼周期特点，减轻其平时现金流出压力。通过线上线下相结合的模式，简化申请材料，提升审批效率。

　　灵活运用房产抵押贷款，撬动大额消费潜能

　　对于有房客户的大额消费需求，工行亳州分行充分发挥房产抵押贷款额度高、期限长、利率相对较低的优势。客户可将其名下符合条件的房产进行抵押，获得授信额度用于各类消费用途，如高端购置、子女海外教育、大病医疗、高品质装修等。

　　同时，工行亳州分行优化评估与抵押登记流程，提升办理效率。提供多样化的期限与还款方案组合，满足客户对长期、稳定资金的支持需求，显著提升客户大额消费的能力与意愿。

　　积极落地贴息政策，切实降低消费信贷成本

　　工行亳州分行高度重视并积极响应个人消费贷款贴息政策，让利于民，激发消费活力。通过网点厅堂、官方微信公众号、手机银行APP、客户经理朋友圈等多渠道积极宣传贴息政策，明确告知客户优惠范围、申请条件及流程，提升政策知悉度和覆盖面。客户在申请符合条件的消费贷款时，可通过线上渠道（如手机银行）便捷地同步完成贴息协议的电子签署，无需额外提交纸质材料或多次往返柜台，体验流畅。

　　经系统智能识别，对贷款发放后实际用于符合政策规定的消费用途的贷款部分，自动触发贴息机制，按政策要求将利息补贴直接惠及客户，有效降低其融资成本，增强消费信贷吸引力。

　　工行亳州分行个贷中心通过细化客群、创新产品设计、优化服务流程、积极落实优惠政策等一系列“组合拳”，构建了覆盖信用与抵押、线上与线下的多层次消费信贷服务体系，有效提升了金融支持消费的广度、深度与温度。（王含笑　李芬）