“这下可好了，家门口就能剪头发，我们老人少受罪，心里头更暖和！”长丰县吴山镇的一位老人对“剪YAN爱”项目赞不绝口。面对社区老年人多、便民服务资源不足的现实情况，长丰县吴山镇牌碑社区于2025年3月创新启动“剪YAN爱”公益理发项目，解决了群众“头”等难题，更成为吴山镇打通基层治理“最后一公里”的生动实践。

　　党建引领精准破题，筑牢治理根基。基层治理的关键在于党组织引领下的精准响应。吴山镇牌碑社区充分发挥战斗堡垒作用，通过网格走访深入摸排，将“老年人理发难”这一群众反映强烈的“小事”列为治理“必答题”。以“党建+公益”模式，动员本地理发师党员带头，组建稳定志愿服务队，将每月两天的义务理发服务固化下来，确保服务有阵地、可持续。党支部通过统筹资源、搭建平台，将党的组织优势转化为服务群众、凝聚人心的治理优势。

　　资源整合激活内生动力，提升治理效能。有效盘活内部资源是提升基层治理精细化水平的重要环节。牌碑社区积极挖掘本地理发师这一“身边资源”，将其转化为提供公共服务的“关键力量”。通过“集中服务+上门理发”相结合，实现了对行动不便老人的服务全覆盖。自启动至今，已累计服务470人次。这一过程不仅解决了实际困难，更培育了社区居民的互助精神，形成了“人人为我、我为人人”的共建氛围。

　　服务互动促进良性循环，构建治理新格局。公益理发活动是服务，更是密切干群关系、收集社情民意的重要渠道。牌碑社区将每月公益理发日定为“居民议事日”，推动服务内涵从单一理发向综合关怀延伸。社区干部与志愿者“边理发边倾听”，将老人反映的居家安全、出行不便等“身边小事”逐一记录、建立台账、及时反馈解决，逐步形成了“理一次发、聊一次天、办一件实事”的长效机制。这一服务点，在提供理发服务的同时，更成为倾听民声、响应诉求的前沿阵地，让治理工作精准而温暖。

　　下一步，吴山镇将坚持以“剪YAN爱”项目为纽带，整合链接更多民生服务资源，以点带面，推动基层治理与便民服务深度融合。通过常态化、精细化的服务举措，让“小服务”释放“大能量”，切实增强群众的获得感、幸福感和安全感。（孔晓萌）