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黄晓武接待信访群众

蚌埠发布客户端记者李扬/文陈昂/图阅读

依法依规做好新时代信访工作用心用情解决群众急难愁盼问题

黄晓武接待信访群众

　　7月29日，市委书记黄晓武在市“一站式”矛盾纠纷调解中心（信访超市）接待信访群众。市委常委、怀远县委书记潘君齐等参加。

　　当天下午，黄晓武共接待了3批信访群众，面对面倾听诉求，就群众反映的房屋拆迁、工伤认定、电梯加装等方面问题，耐心细致进行政策解释和思想疏导，并现场与相关县区和部门负责同志、值班律师等共同分析问题症结，研究解决方案，确保给群众一个满意答复。他指出，信访工作一头连着党委、政府，一头连着人民群众。要依法依规做好信访这个“送上门的群众工作”，将心比心、换位思考，用心用情解决群众急难愁盼问题，切实维护好群众合法权益。

　　黄晓武强调，要持续改进作风，扛牢为民解难、为党分忧的政治责任，坚持带案下访、开门接访，加大牵头协调和包案化解力度，分层分类、及时就地化解群众急难愁盼，推动信访问题“案结事了”、信访群众“事心双解”。要注重举一反三，深入剖析个案背后的共性问题，通过解决一个问题带动解决一类问题，进一步畅通群众诉求反映渠道，全面了解把握群众所思所想所忧所盼，持续办好就业、教育、医疗、住房、养老、托幼等民生实事。要加强和创新社会治理，坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续推深做实党建引领“一组一会、五治融合”基层社会治理模式，完善矛盾纠纷多元化解体系，提升基层服务水平，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

编辑：王莉婷

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